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Offerte TIM Estate Mobile 2019: finalmente il 5G per le Aziende italiane!

Le offerte TIM Estate 2019 sono state semplificate in 4 profili con livelli crescenti di servizio, anche se, in realtà, già il profilo base è molto completo e copre le esigenze ed i bisogni di un’amplissima fetta delle aziende ed utenti italiani.

TIM Small, Large, Extra Large e Senza Limiti 5G sono i nomi commerciali delle offerte TIM Estate 2019 che mostrano la spiccata attitudine a soddisfare le necessità professionali delle aziende piccole e grandi grazie alla caratteristica, sempre inclusa, del traffico dati illimitato per applicazioni di posta (outlook, gmail, exchange etc.) e chat.

Iniziamo dal prezzo per poi passare in rassegna le caratteristiche principali



Offerte TIM Estate 2019: una sintetica panoramica

Il profilo TIM Small include già, nel suo canone, il traffico telefonico nazionale Vs fissi e mobili di qualsiasi gestore ed in Roaming Europeo. Altre caratteristiche comuni a tutti i profili sono l’abilitazione al 4G (ed anche al 5G per l’ultimo profilo) e l’inclusione gratuita di ben 2 anni dell’utilissimo servizio Data Space One Start, ne parleremo a breve, e di 2 mesi di TIM Safe Web per navigare in sicurezza, al riparo da virus e spyware. Il bundle dati (Italia e Roaming Europa) del profilo Small è di 5GB/mese, gli SMS tradizionali (sempre molto utili data la copertura GSM del 100% del territorio abitato a livello mondiale) sono 50 al mese, già inclusi nel prezzo.

Il profilo TIM Large aggiunge, rispetto allo Small, ulteriori 50 SMS nazionali ed in Roaming Europa (totale 100 SMS/mese), 10GB/mese come pacchetto dati, e 50 minuti voce e 50 SMS originati in Italia verso 33 Paesi Europei (da Italia Vs Estero si considera il traffico “internazionale”, per Roaming invece si intende il traffico ricevuto ed originato direttamente all’estero).

Nel profilo TIM Extra Large aumentano ulteriormente i dati Italia/Europa (30GB/mese) e le chiamate Internazionali Vs l’Europa (100 minuti e 100 SMS). Nell’ultima tariffa, TIM Senza Limiti 5G, il bundle dati Italia ed Euro-Roaming arriva addirittura a 100GB/mese (!!!), le chiamate e gli sms internazionali verso i 33 Paesi Europa e verso le 16 principali nazioni Extra UE diventano illimitate ed è presente anche un apposito pacchetto dati Roaming nei 16 Paesi Extra UE già incluso da 5GB. La tecnologia di trasmissione dati è già nativamente il 5G ed il 4,5G ma, tale abilitazione, può essere opzionalmente richiesta anche sugli altri profili.

Offerte TIM Estate: i servizi opzionali

I servizi di reperibilità (LoSai di TIM, ChiamaOra) sono inclusi per 6 mesi (e vengono cessati automaticamente allo scadere) per le nuove linee, le number portability ed i passaggi da Consumer a Business.

Al servizio “Mail e Chat Illimitati”, è possibile aggiungere i Social Illimitati con solo 4€/mese potendo così navigare su siti come Twitter, Facebook, Instagram etc. senza consumare i GIGA!

Il servizio GIGA Twin consente di condividere il pacchetto dati con una seconda scheda, permettendo così notevoli ottimizzazioni di costo ed utili applicazioni come l’utilizzo di tablet e chiavette ed, addirittura, utilizzare la scheda come gateway di backup della connessione fissa (il cosiddetto failover del collegamento).

Per chi fa largo uso degli SMS è disponibile l’opzione TIM Euro Messaging che, con soli 3,5€/mese, acclude al profilo scelto 1000 SMS e 100 MMS mensili.

Per applicazioni in cui bisogna rendere la SIM raggiungibile dall’esterno (server, telecamere, centraline di telecontrollo etc.) è possibile richiedere il servizio di DENAT che assegna alla scheda un IP pubblico di tipo dinamico.

Da non dimenticare le tariffe internazionali, disponibili in varie modalità, che in maniera estremamente flessibile si adattano ai profili di utilizzo di ciascun cliente.

Il 5G e le prestazioni rivoluzionarie

Il 5G presto rivoluzionerà le nostre vite grazie alle sue caratteristiche tecniche che aprono la strada a moltissime nuove applicazioni.

La velocità massima è di 2Gbps contro i 150Mbps del 4G. La latenza media è di 1-4 millisecondi contro i 10-50 ms del 4G. La tecnologia è fruibile con l’utente che si muove fino a 500km/h e la densità di apparati collegabili è di 1 milione per km quadrato contro i 100000 del 4G. La tecnologia si è appena affacciata nel nostro paese ed è già attiva a Roma e Torino (con nuove città la cui copertura in 5G verrà comunicata a brevissimo) ma nel resto del territorio è già largamente diffuso il cosiddetto 4,5G (una tecnologia con prestazioni intermedie tra il 4G ed il 5G). Anche gli apparati hardware che utilizzano il 5G stanno arrivando e TIM offre già a listino il Samsung S10 5G e lo Xiaomi MI Mix3 che supportano tale tecnologia.

Sconti, promozioni e convergenza!

Nei casi di cambio gestore (MNP, main number portability) c’è uno sconto nativo di 10€/mese e 5€/mese dal tredicesimo mese. Ma ancora più interessante è la convergenza tra i servizi di connettività fissa e di telefonia mobile. Acquistando contestualmente una linea dati fissa ed una mobile si ottengono sconti sul fisso che vanno da 5€/mese a 60€/mese (720€/anno!!!). Un’azienda che rientra in TIM con 6 canali fissi ed una SIM otterrebbe di fatto la possibilità di non pagare affatto una SIM con TIM Senza Limiti 5G (60/mese di canone con 60/mese di sconto sul fisso) ottenendo anche la qualità superiore di TIM ed un servizio di centralino Cloud estremamente evoluto e comodissimo per qualsiasi azienda (Comunicazione Integrata Twin Office). Ma tutto è proporzionato ed anche aziende più piccole possono ottenere sconti importanti in termini percentuali sul valore d’acquisto.

Per domande e approfondimenti puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue!








Offerte Mobile TIM Giugno 2019: entra in Business Class!

ATTENZIONE: questo articolo potrebbe essere obsoleto. Segui questo link oppure contattaci per avere le offerte aggiornate ad oggi!

Nel precedente articolo abbiamo parlato diffusamente delle nuove tariffe dati ILLIMITATE introdotte da TIM nel mercato mobile. A Giugno 2019 le offerte mobile TIM mantengono la convenienza delle precedenti promozioni ed aggiungono novità estremamente interessanti con le opzioni Business Class (tariffe internazionali e di roaming) e le opportunità offerte per le sim solo dati (M2M) e le twin card.

Offerte mobile TIM: le sintesi delle tariffe in vigore a Giugno 2019

Iniziamo dalle principali promozioni semplificate nel configuratore che segue.

Le offerte mobile TIM di Giugno 2019 confermano le promo di Maggio ed aggiungono importanti novità che aiutano le aziende, in particolare quelle che effettuano chiamate internazionali dall’Italia e dall’estero, con offerte economiche, di qualità e con una strizzatina d’occhio all’Estate che verrà!

Oltre a quanto già evidenziato sinteticamente, TIM prevede sempre, per le sue offerte aziendali, gli indispensabili servizi di Antivirus e Reperibilità. I primi sono inclusi per 3 mesi ed i secondi per 6 mesi!

Le Internet Twin Card Europa vengono scontate del 25%!

Grazie alle Twin Card è possibile condividere la tariffa dati tra 2 dispositivi!

Oggi ciascun utente, in particolare in ambito aziendale, possiede ed utilizza un numero crescente di dispositivi mobili come tablet e telefonini. Per questa ragione TIM viene incontro alle imprese offrendo la possibilità di navigare su più apparati attraverso un unico servizio ed un’unica tariffa dati, consentendo così un gran risparmio per i clienti pur mantenendo l’altissima velocità e la qualità vincente dei suoi servizi. Con solo 3€/mese si acquista la sim gemella e la si inserisce in un secondo apparato. Anche chi non utilizza tablet potrà approfittare dell’offerta ed ottenere, praticamente senza investimenti, una sim per avere un collegamento internet funzionante nella propria sede anche sotto guasto del collegamento fisso (questa cosa si può ottenere attraverso varie architetture, la più semplice delle quali consiste in un router dotato di slot M2M e funzionalità di fail-over).

Eurogiga VIP ed il 4.5G in Italia ed Europa

Nuovi bundle dati TIM validi indistintamente in tutta Europa nelle offerte mobile TIM di Giugno 2019!

Il 4.5G, con la sua clamorosa velocità di 700Mbps, è incluso gratuitamente nei pacchetti di dati europei Eurogiga VIP. I tagli da 5GB, 10GB, 20GB e 50GB garantiscono una customer experience serena grazie agli SMS sul consumo del bundle. Ed infine, fattore non di poco conto, per quanto riguarda le velocità effettive, TIM è risultata Speed Core Leader nelle rilevazioni Ookla per il periodo Ottobre-Dicembre 2018.

Dal viaggio in Business Class alle tariffe internazionali

Che si tratti di viaggi di piacere o di commercio internazionale, le tariffe Extra-UE fanno felici i clienti!

Ottimi riscontri stanno arrivando dal mercato sulle nuove offerte per le chiamate internazionali dall’Italia ed in roaming. Con 20€/mese sarà possibile chiamare dall’Italia e dall’Europa verso i 50 principali Paesi Extra-UE (ben 1000 minuti/mese) e, solo in caso di utilizzo, con un gettone da 20€ (valido per una settimana) sarà possibile chiamare dai 50 principali Paesi Extra-UE (500 minuti), inviare 500 SMS e navigare per 1GB.

Le nazioni incluse nell’opzione Business Class sono: Albania, Algeria, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaijan, Bahrain, Bolivia, Bosnia e Erzegovina, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Corea del sud, Costa Rica, Ecuador, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Guatemala, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Israele, Kazakistan, Kossovo, Kuwait, Malesia, Marocco, Messico, Moldavia, Montenegro, Paraguay, Perù, Qatar, Repubblica di Cina, Repubblica Dominicana, Russia, Serbia, Singapore, Stati Uniti d’America, SudAfrica, Thailandia, Turchia, Ucraina, Uruguay, Vietnam.

Gli ultimi modelli di Smartphone e Tablet

Prezzi stracciati, rateizzazione, accoppiate smartphone-tablet ed omaggi. C’è davvero tanto nelle offerte mobile TIM di Giugno!

Come di consueto non mancano nelle attuali offerte mobile TIM tutti gli ultimi modelli di Smartphone e Tablet ai prezzi più bassi sul mercato, in modalità rateizzata in 36 mesi, con assistenza All Risk ed, in caso di accoppiata Smartphone-Tablet, TIM regala anche l’apposita tastiera per trasformare il tablet in un notebook ed avere un vero e proprio Ufficio Mobile sempre con te, ovunque tu vada!

Samsung Galaxy S10, S10e, S10+, Galaxy Note 9, Galaxy A50, iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, Huawei P30 Pro, P30, Mate 20, Mate 20 Lite, Huawei P Smart 2019 etc. con prezzi a partire da 5€/mese!

Galaxy TAB S4, Galaxy TAB A, iPad Pro 2018, iPad 6th, Huawei M5 10 Pro etc. a partire da 6€/mese!

Per domande e approfondimenti puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue!








Trasferimento chiamata e servizi Senza Limiti

I codici TIM per il trasferimento di chiamata ed altri servizi

Alcune funzionalità evolute e talvolta poco conosciute

Come è noto, i clienti che hanno aderito al servizio NICI (Nuvola Italiana: Comunicazione Integrata) dispongono di una serie di servizi da centralino evoluto che permettono loro, tra le altre cose, di essere sempre raggiungibili su telefoni fissi e mobili anche in caso di guasto attraverso funzionalità di trasferimento chiamata intelligente quali le features “ovunque sei” e “ufficio mobile”. Questi servizi sono offerti con una comoda interfaccia amministrativa (dell’amministratore che vede tutta la rete aziendale) e personale (del singolo utente) ed hanno molteplici possibilità di utilizzo.

Tuttavia oggi è possibile ottenere qualcosa di simile anche con offerte base come la TIM Senza Limiti Fibra (FTTH) e xDSL (FTTC ed FTTE, quindi fondamentalmente VDSL).

Queste offerte includono gratuitamente funzionalità di trasferimento chiamata su guasto ma anche in altre condizioni (su “occupato”, su “non risponde” etc.). E’ quindi possibile, anche per le aziende più piccole, risolvere piccoli e grandi problemi di raggiungibilità che possono incontrare quando magari stanno effettuando un trasloco, o sono in ferie o perfino in caso di guasto e disservizi. Di seguito si schematizzano le varie funzionalità ed i codici per programmare la linea.

Trasferimento di chiamata

Per quanto riguarda la telefonia fissa il servizio è già disponibile gratuitamente sulla linea.

Consente di trasferire le telefonate in arrivo al proprio numero verso un telefono di rete fissa o mobile a scelta, avendo così la possibilità di essere sempre reperibili telefonicamente.

Il trasferimento di chiamata dovrà essere configurato dal Cliente, una volta attivata l’offerta, su uno o più dei seguenti casi.

Trasferimento di chiamata su non raggiungibile (modem guasto o spento):

  • Per programmare digitare * 2 4 * + numero telefonico destinazione + #
  • Per disattivare il servizio: digitare # 2 4 #
  • Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 4 #

Trasferimento di chiamata incondizionato.

Permette di trasferire le telefonate in arrivo al telefono di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile incondizionatamente:

  • Per programmare digitare * 2 1 * + numero telefonico destinazione + #
  • Per disattivare il servizio: digitare # 2 1 #
  • Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 1 #

Trasferimento di chiamata su occupato.

Permette di trasferire le telefonate in arrivo al telefono di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile solo quando il telefono risulta occupato.

  • Per programmare il digitare * 2 2 * + numero telefonico destinazione + #
  • Per disattivare il servizio: digitare # 2 2 #
  • Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 2 #

Trasferimento di chiamata su «libero non risponde».

 Permette di trasferire le telefonate in arrivo al telefono di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile solo quando il telefono risulta libero ma ” non risponde”.

  • Per programmare il digitare * 2 3 * + numero telefonico destinazione + #
  • Per disattivare il servizio: digitare # 2 3 #
  • Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 3 #

Inoltre sulle offerte sopra menzionate sono sempre inclusi i servizi che seguono.

Chi è: conosci chi ti chiama già al primo squillo! Ti comunichiamo sul display del telefono il numero di chi ti sta chiamando purché il numero non sia tecnicamente indisponibile oppure riservato.

Trasferimento di chiamata: non perdere nessuna chiamata! Imposta il trasferimento verso il numero che desideri. Trasferiamo le telefonate in arrivo al tuo numero fisso verso un telefono di rete fissa o mobile a tua scelta.

Avviso di chiamata: non perdere nessuna chiamata! Vieni avvisato se qualcuno ti chiama mentre sei già al telefono Ti avvisiamo con un breve segnale acustico se qualcuno ti sta chiamando mentre sei già al telefono.

Conversazione a 3: risparmia tempo! Parli contemporaneamente con più colleghi Ti garantiamo di realizzare una conversazione multipla con la possibilità di parlare contemporaneamente con due persone.

Trasferimento di chiamata in caso di guasto: anche in caso di guasto della linea non perdi nessuna chiamata! In caso di guasto della linea telefonica, trasferiamo le telefonate in arrivo sulla linea disservita e per tutta la durata dello stesso, su altra linea di rete fissa o di rete mobile.

Ed infine anche il Mobile! Come si attiva e disattiva il trasferimento di chiamata quando il cellulare non è raggiungibile.

Per attivare il trasferimento di chiamata basta seguire le procedure indicate di seguito tenendo conto che XXYYYYYYYY rappresenta il numero telefonico completo di prefisso a cui si vuole trasferire la chiamata. 

  • Attivare il trasferimento per la chiamata e anche per la videochiamata: **62*XX YYYYYYY#
  • Attivare il trasferimento soltanto per la chiamata: **62*XX YYYYYYY*11#
  • Attivare il trasferimento per la sola videochiamata: **62*XX YYYYYYY*24# 
  • Disattivare il trasferimento per la chiamata e per la videochiamata: ##62#
  • Disattivare il trasferimento per la sola chiamata: ##62**11# 
  • Disattivare il trasferimento per la sola videochiamata: ##62**24# 
  • Interrogare il servizio di trasferimento per conoscerne lo stato *#62# 

Le chiamate che arrivano vengono instradate verso il cliente e, qualora non fosse raggiungibile (spento, fuori copertura, congestione della rete), viene attivato il trasferimento verso un diverso numero telefonico. 

Per scoprire i servizi più adeguati alle necessità della tua azienda puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue!








FTTH: 1000 Mega per le aziende italiane!!!

Procede spedito il cablaggio FTTH

La tecnologia che porta a 1000 Mb la banda disponibile per la tua impresa si chiama FTTH, (Fiber To The Home). Con la FTTH si va oltre le prestazioni della FTTC (Fiber To The Cabinet) sostituendo con la fibra ottica anche i doppini che collegano l’armadio al tuo ufficio.

Così si annullano le attenuazioni introdotte da quest’ultima tratta in rame e si raggiunge quota mille! Oltre alla banda la FTTH ti offre tanti altri vantaggi, ad esempio su un solo cavo porta un numero di servizi potenzialmente infinito. Col rame per portare nel tuo ufficio 10 linee telefoniche ed un collegamento HDSL occorrevano 12 doppini, e considerata la riserva per manutenzione ed espansione occorreva un cavo a 20 coppie. Difficile passarlo nelle predisposizioni, problemi di diafonia e di cablaggio e nomenclatura dei cavi. La nuova tecnologia è stata inizialmente sperimentata in alcune città campione, ma oggi è disponibile per circa il 70% dell’utenza. Inizialmente l’FTTH era disponibile solo come pacchetto di dati e fonia, al massimo due canali, tutti servizi configurati sulle porte del router, con la stessa architettura e più o meno gli stessi costi della FTTC. Nasceva così un paradosso: questo servizio così performante mal si adattava alle necessità di un’azienda. Non essendo disponibile un profilo professionale:

  • Mancava di indirizzi IP statici
  • Mancava di un’adeguata banda garantita
  • Non aveva disponibili router ad alte prestazioni
  • Non supportava servizi di comunicazione integrata come la TWIN (6 canali voce) o la NICI (praticamente illimitati)
  • Non godeva di servizi di assistenza personalizzati sulle tue esigenze

Gli ultimi annunci di TIM hanno superato queste difficoltà.

Tim ti offre la fibra 1000 Mb/500 Mb con profilo professionale, in due tagli di banda garantita, abbinata con un numero di canali di fonia a tua scelta, con attivazione gratuita:  

  • BMG 256 Kbps      a 120 € al mese
  • BMG 20 Mbps       a 560 € al mese

Disponibile col router premium, il top di linea, il servizio di backup automatico su rete mobile LTE a 40 € al mese.

Alle stesse condizioni il profilo con 20 Mb garantiti è stato integrato nell’offerta NICI, il sistema di comunicazione integrata che ti consente di cablare gratuitamente e con le tecnologie più aggiornate il tuo ufficio, entro il massimo di 40 punti lan.

Per informazioni di dettaglio sulla disponibilità della fibra 1000 Mb presso le tue sedi, configurazioni, quotazioni e ordini puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compila il form che segue!








TIN, problemi di posta? Mettiamola al sicuro!

Problemi di accesso alla tua casella di posta elettronica tin.it?

In quest’articolo troverai dei suggerimenti per affrontare problemi d’accesso alla tua mailbox tin.it e per dotare finalmente la tua azienda di un dominio di secondo livello ed un servizio di posta professionale.

Attenzione: quest’articolo potrebbe essere obsoleto. Trovi qui una versione aggiornata.

Per il dominio tin.it è stato ed è tuttora un anno tormentato. Basta aprire Internet per vedere traboccare le richieste di aiuto di utilizzatori impotenti di fronte alle caselle improvvisamente inaccessibili ed inutilizzabili.
Anche tu hai problemi mail tin.it ed hai scoperto che è sparita la tua casella di posta elettronica?

Fonti interne all’azienda raccontano di una migrazione della piattaforma su sistemi più moderni che ha causato, in alcuni casi, dei problemi più che altro temporanei o comunque risolvibili. Di seguito troverai dei suggerimenti per risolvere le tue problematiche di posta tin.it ed alcuni suggerimenti per dotare l’impresa di un dominio di secondo livello (ad esempio nomeazienda.it o nomeazienda.com) ed affacciarsi quindi finalmente in maniera professionale al mondo del Web: caratteristica sempre più importante e spesso imprenscindibile per mantenere competitiva la struttura aziendale tanto sotto il profilo del marketing e della comunicazione quanto sotto l’aspetto dell’efficienza dei processi interni.

Nella pagina del sito dedicata ai numeri verdi di assistenza TIM troverai quello della posta che tin.it condivide con Virgilio ed Alice: 803 380.

Purtroppo quando i problemi sono generalizzati l’assistenza non può essere dimensionata per far fronte a tale carico di richieste e diventa inutilizzabile. In questi casi puoi scrivere a helptin@telecomitalia.it ma nelle emergenze anche questa si satura e dovrai avere qualche giorno di pazienza prima di ricevere risposta ed un intervento.
Qualunque provvedimento si riesca ad attivare è utile, ma resta un principio: meglio prevenire. Ecco alcuni consigli:

1. Fai un backup sul disco del computer di tutto il file storico di posta (adoperando ad esempio un client come outlook, firebird et similia);
2. Attiva e cominciare ad utilizzare un dominio aziendale di 2° livello: alla tua fantasia ed inventiva la scelta del dominio e dell’estensione.

Con qualche euro al mese queste scelte giovano all’immagine aziendale ed alla protezione dei tuoi dati. Le nuove piattaforme sono maggiormente protette da virus, spam ecc, e possono avere eventuali servizi accessori quali spazio web, sito, fax mail e servizi di filtraggio a monte antivirus ed antispam. Contattandoci potrai controllare in tempo reale se il dominio che hai scelto è disponibile. Scegli tra le varie offerte di posta quella che meglio soddisfa le tue esigenze, alcuni esempi:

• Office 365 Business
• T Box
• TIM Mail Safe
• Business Mail
• Mail Zimbra Managed

Per approfondire caratteristiche e condizioni, ed essere guidato nell’attivazione di questi servizi chiamaci al numero verde 800-593-299, visita la pagina contatti oppure compila il form che segue.








Costo energia: trasformalo in opportunità!

Interrompibilità del Carico

Ovvero, come abbattere il costo energia e guadagnare senza sforzo 100.000€ all’anno…

Il Servizio di Interrompibilita’ del “carico” è fornito dalle utenze elettriche industriali come la tua. Il costo energia può diventare un’opportunità se a fronte di un corrispettivo annuo:

• Ti rendi disponibile ad interruzioni della fornitura,
• attuate con le modalità definite dal Gestore (TERNA S.p.a).

L’Interrompibilità del carico è uno strumento per assicurare la continuità del servizio elettrico. Ha trovato applicazione nel sistema elettrico nazionale sin dal 2001. E’ una risorsa sistemica di cui TERNA ha bisogno per assicurare:

• sicurezza,
• funzionamento,
• adeguatezza nella fornitura.

Per richiedere l’assegnazione del servizio nella tua sede devi avere:

• potenza interrompibile non inferiore a 1 MW;
consumo stabile, per garantire una quantità affidabile di carico quando si deve ridurre il consumo per riequilibrare la rete.

Attualmente (triennio 2018-2020) il servizio di interrompibilità ti assicura una remunerazione massima di circa 105.000 €/MW/anno. La remunerazione si applica all’energia che consumi all’interno della fascia di interrompibilità a te assegnata.

La contropartita è l’interruzione della produzione, ma:

• potresti essere fornito di sistemi di backup dell’energia
• potresti avere più linee di produzione, alcune non critiche
• …

Il sistema prevede l’utilizzo di azionamenti che consentono a TERNA di interrompere la tua fornitura per assicurare la stabilità della rete elettrica. Allo scopo, su specifiche TERNA, è stata sviluppata una Unità Periferica Distacco Carichi (UPDC) che richiede l’intervento di aziende specializzate e certificate per l’installazione dell’impianto.
La tua unità UPDC deve essere collegata al Banco Manovra Interrompibili (BMI) di Terna. E’ quindi richiesta anche la costruzione dei circuiti trasmissione dati che collegano UPDC e BMI, e questo richiede l’intervento di specialisti come noi.
Le specifiche TERNA richiedono circuiti di telecomunicazioni superaffidabili, con un livello di backup che assicuri l’interrompibilità anche in caso di guasto. Richiedono l’utilizzo di reti Frame Relay. Permettono l’ingresso in interrompibilità solo quando gli impianti di trasmissione dati sono collaudati e funzionanti.

Se vuoi approfondire il tema dell’interrompibilità chiamaci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue.








VoIP Telecom: ora l’interno virtuale su 4G!

Centralino e mobilità: nuove interessantissime funzioni in NICI!

L’utilizzo in mobilità della Comunicazione Integrata aziendale (VoIP Telecom) è la nuova frontiera dei centralini Cloud di TIM.

La telefonia mobile ha rappresentato una svolta epocale per l’attività lavorativa. Viaggi, turni di reperibilità, attività fuori sede non ti tagliano più fuori dagli eventi aziendali. Non devi più limitare la tua libertà di movimento per essere reperibile. Ti basta prendere l’iniziativa di chiamare o collegarti all’ufficio per sapere cosa succede. In futuro la differenza tra essere in ufficio o fuori sarà completamente cancellata. Nessuno chiamandoti si accorgerà che sei in viaggio e tu potrai continuare ad utilizzare i sistemi come se fossi in ufficio. Oggi i centralini VoIP Telecom offrono questa possibilità non più solo tramite funzioni di callback ma anche direttamente sotto copertura 3G e 4G!

Il servizio di Comunicazione Integrata offerto da TIM già ti consentiva di ricevere ed effettuare chiamate dal tuo Smartphone con le linee dell’ufficio. Dovevi solo scaricare la relativa APP da APP STORE sul tuo iPhone o da PLAY STORE sul tuo apparato Android. Il canale di connessione era sempre stabilito con una chiamata fatta da Comunicazione Integrata al tuo Smartphone. Questo tanto per inoltrarti una chiamata entrante dall’esterno quanto per renderti disponibili i canali uscenti di Comunicazione Integrata. Ma il VoIP Telecom adesso ti da ancora di più!

Oggi puoi utilizzare le Mobile APP del servizio per effettuare chiamate VoIP come se fossi in sede ed in copertura WIFI, anche in mobilità sotto copertura dati 3G/4G di TIM!

In particolare con la Chiamata VoIP Telecom:
• Potrai ricevere sullo Smartphone le chiamate dirette al tuo numero fisso TIM Comunicazione Integrata Smart o TIM Tutto Twin Office visualizzando il numero del chiamante anche quando sei fuori ufficio. E’ sufficiente che sia disponibile la copertura dati 3G/4G di TIM. Le chiamate verranno presentate anche quando lo Smartphone è in stand-by o la Mobile APP è chiusa. E’ sufficiente che ti sia autenticato alla stessa la prima volta.
• Potrai avviare le chiamate in uscita direttamente, senza essere richiamato da Comunicazione Integrata, anche quando sei fuori ufficio. Presenterai all’esterno il numero tuo numero fisso TIM Comunicazione Integrata Smart o TIM Tutto Twin Office. E’ sufficiente che ti sia autenticato almeno una volta alla Mobile APP e che sia disponibile la copertura dati 3G/4G di TIM.

Troverai una descrizione completa delle nuove funzionalità della Mobile APP TIM Comunicazione Integrata e della Chiamata VoIP nei relativi Manuali che saremo lieti di fornirti.

Il consumo fatto dal canale VoIP di Comunicazione Integrata del pacchetto dati del mobile è, tra l’altro, praticamente irrilevante. Parlando ininterrottamente per 8 ore al giorno e per tutto il mese consumeresti meno di 1GB e mezzo! La nuova linea di profili mobile aziendali di TIM, inoltre, offre 10 o 20 GB al mese di default.

Per qualsiasi necessità puoi contattarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue.








Aumenti TIM? Evitabili!!!

Attenzione: il 1° gennaio 2019 scatta la manovra TIM sulla fonia fissa, con aumenti sulle tecnologie tradizionali che mette completamente fuori mercato le offerte in rame!

Dal 1° gennaio 2019 tutte le tue linee RTG e ISDN subiranno degli aumenti che verranno comunicati ai Clienti nel corso di questi mesi.

Gli aumenti di cui parliamo saranno i seguenti:

• Linea Valore+ +10€ al mese
• Linea Valore+ ISDN +10€ al mese
• Linea Valore+ ISDN GNR +10€ al mese
• Linea Valore+ ISDN GNR SP +10€ al mese
• Linea Voce+ +10€ al mese
• Linea Voce+ ISDN +10€ al mese
• Linea Telefonica Affari +10€ al mese
• Linea Telefonica Affari Entrante +10€ al mese
• Accesso Base Singolo Affari +10€ al mese
• Linea ISDN +10€ al mese
• Linea ISDN Dati Base (singolo e multiaccesso) +10€ al mese
• Linea Valore+ ISDN Primario +4€ al mese a canale
• Servizio Telefonico ISDN Primario +4€ al mese a canale

Considerato che i Primari possono avere da 15 a 30 canali, l’aumento delle ultime due righe può raggiungere i 120€ al mese! Inoltre alle linee che pagano il traffico a consumo (al momento a 15€cent al minuto), per le seguenti direttrici il costo passerà a:

• Traffico locale: 25€cent al minuto
• Chiamate interurbane: 25€cent al minuto
• Traffico nazionale verso cellulari: 25€cent al minuto
• Chiamate internazionali verso la zona 1: 25€cent al minuto

Non subiranno variazioni i servizi che pagano già 35€cent al minuto e non subirà variazioni l’importo dello scatto alla risposta, per tutti 35€cent.

Se non utilizzi ancora i nuovi servizi di fonia integrata ai dati, è questo il momento giusto per aggiornare le tecnologie in azienda! Infatti tutti i servizi di fonia di nuova generazione non sono soggetti ad aumento ed abbassano i tuoi costi di gestione!!!

Abbiamo già aiutato centinaia di Clienti a riconfigurare i propri servizi in sistemi di comunicazione integrata. Questi servizi, oltre ad apportare numerosi vantaggi strettamente economici, dotano l’azienda di una vera marcia in più grazie ai servizi di Centralino evoluti, ai sistemi di collaborazione interna, all’integrazione dei variegati apparati utilizzati per comunicare (telefono fisso, computer, smartphone) ed a tutte le funzioni innovative che saremo lieti di illustrarti in dettaglio.

Quindi chiamaci per riorganizzare la tua architettura di fonia e troveremo la soluzione migliore!

Puoi contattarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue.








Cablaggio gratis – TIM Comunicazione Integrata

Cambiare sede richiede sempre un grosso investimento di tempo e risorse economiche.

Ma i nuovi locali sono solo una parte dell’impegno. Per adeguare i locali alle esigenze della tua impresa sono richiesti altri cospicui investimenti.

Oltre che per il cablaggio dovrai dedicare tempo e risorse a:

  • Gestire subentri, cancellazioni, pubblicazioni in elenco
  • Rifare i collegamenti ad Internet,
  • Traslocare le linee telefoniche,
  • Rifare gli allacci alla rete elettrica,
  • Occuparsi degli allacci alla rete gas,
  • etc.

Sono tutte attività nelle sulle quali, trasloco dopo trasloco,  abbiamo accumulato una grande esperienza e possiamo darti una mano. Ma soprattutto possiamo darti una mano nel cablaggio della tua nuova sede. La rete locale resterà la stessa per un lungo arco di tempo, durante il quale il mercato vedrà l’avvicendamento di diverse generazioni di hardware e software. Dovrà coprire le esigenze imposte dalle applicazioni che attualmente utilizzi. Ma dovrà essere in grado di erogare tutta la potenza trasmissiva richiesta anche dalle future applicazioni della tua impresa.  Occorre quindi che sia realizzata nel rispetto dei più recenti standard del cablaggio strutturato e delle vigenti normative. La topologia di un cablaggio strutturato è stellare, centrata nel locale dove sono centralizzati i servizi di connettività ad Internet.

TIM offre un servizio integrato fonia/dati che prevede il cablaggio dell’immobile, gratuito e allineato agli ultimi standard tecnologici. Per cablaggi che rispettino certi vincoli ambientali, vengono realizzati fino a 40 Punti Lan Standard gratuiti, compresa la fornitura dei cavi UTP cat. 5E/6:

  • Per Punto Lan Standard si intende la realizzazione di una postazione di lavoro con posa cavo, posa connettori RJ45, posa placca, attestazione e certifica cavi.
  • Per vincoli ambientali si intende ufficio anche multipiano, con distanza massima armadio – presa di 60 mt. da un unico armadio, con posa di canalizzazioni in PVC.

Mediante quest’offerta potrai realizzare un solo pto LAN (singolo o doppio) o centinaia, nuove reti o ampliamento impianti già attivi. Il servizio include anche la fornitura dell’armadio che ospita gli switch centro stella, tutti in tecnologia POE (Power Over Ethernet). In tal modo si evita la necessità di realizzare anche dei punti di alimentazione elettrica degli apparati. I punti lan gratuiti sono:

  • Fascia Offerta Small/Medium: sono inclusi gratuitamente le prime 18 Porte Lan Standard + armadio
  • Fascia Offerta Large: sono inclusi gratuitamente le prime 40 Porte Lan Standard + armadio

Se hai bisogno di  un numero di Punti Lan superiore, potrai acquistarli pagandoli rateizzati in tre anni sulla bolletta telefonica, come per gli apparati ed eventuali altri lavori necessari.

Gli armadi Rack disponibili, allestiti con porta di vetro, pannello di fondo e ripiani, blocco di alimentazione, prese  schuko con interrutore magnetotermico e Kit di messa a terra, possono misurare:

  • 15U – 600(L) x 600(D) x 787(H)
  • 9U -600(L) x 400(D) x 482(H)
  • 24U 600(L) x 800(D) x 1200(H)

Possiamo mettere a tua disposizione i tecnici TIM per effettuare sopralluoghi tecnici e fornirti consulenze del tutto gratuite per aiutarti ad identificare i lavori ed i servizi necessari per rendere  la tua nuova sede completamente operativa.

Per ulteriori informazioni puoi contattarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue.








Chatbot: il robot che risponde agli ospiti d’hotel!

Il Chatbot hOtello risponde alle domande dei tuoi visitatori senza mai stancarsi!

Un chatbot è un robot virtuale, costruito per sostenere un dialogo con un essere umano. Può chiacchierare con il tuo cliente su un certo argomento, ad esempio i servizi che offri.

La parola chatbot è un neologismo formato dall’unione dei termini chat/chatter e robot. Accesi su canali web come siti e social i chatbot rappresentano una delle nuove frontiere per il marketing e per i servizi. I chatbot hanno già da tempo cominciato a popolare il palcoscenico del web: Siri è un chatbot, come pure Cortana. Apple, Microsoft e gli altri protagonisti del mercato ti stanno indicando la strada trasformando in realtà la fantascienza di matrix! Le nuove generazioni non distingueranno programma da umano  e se lo faranno preferiranno probabilmente la prestazione idealizzata del programma.

Il nuovo chat robot lanciato da TIM si chiama hOtello ed è specializzato in conversazioni su strutture ricettive. Opportunamente istruito può accogliere i tuoi potenziali ospiti ed offrirgli un primo contatto di grande efficienza.

  • Perché hOtello è il primo chatbot italiano per hotel pronto all’uso, preconfigurato e personalizzabile nelle risposte per istruirlo a dare assistenza sul tuo sito.
  • Attivo in pochi minuti sul tuo sito, non richiede spazi di archiviazione perché è installato e richiamato dalle infrastrutture di Telecom Italia;
  • Accoglie i tuoi visitatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sempre con un saluto di benvenuto ed offre risposte veloci alle informazioni richieste:
    • indirizzo,
    • orari,
    • servizi,
    • ristorazione,
    • attrazioni principali,
    • shuttle,
    • etc.
  • Risponde nella loro lingua ai tuoi clienti di ogni parte del mondo;
  • Guida i tuoi visitatori nella prenotazione di camere e servizi;
  • Diventa ogni giorno più efficiente, ampliando le sue competenze grazie ad un pannello di raccolta frasi non riconosciute, sulle quali lo istruirai;
  • Oltre alla conversazione HOtello si occuperà anche dell’invio di file e documenti ricercati dall’utente, o di pagine interne od esterne al sito, senza mai stancarsi!

TocToc si propone principalmente a piccole e medie imprese che desiderano distinguersi offrendo servizi d’avanguardia. Il chatbot si propone attivamente sullo schermo dell’utente ma l’interazione può avvenire efficacemente anche in chat, audio-chat, text-chat.

Per ulteriori informazioni puoi contattarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue.