Nuove opportunità per la telefonia mobile della tua azienda! TIM prevede per giugno tante opportunità per consentirti di rinnovare il tuo parco apparati Smartphone. Gli apparecchi arriveranno direttamente nei tuoi uffici, scontati e rateizzati e saranno i modelli di punta della tecnologia HUAWEI o Samsung.
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| Modello | HUAWEI P30 Pro | HUAWEI P30 |
| CANONE 36 Mesi | 18€ | 15€ |
| OPZ. ALL RISK | +8€ | +7€ |
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| Modello | HUAWEI Mate 20 | HUAWEI Mate 20 lite |
| CANONE 36 Mesi | 14€ | 6€ |
| OPZ. ALL RISK | +7€ | +4€ |
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| Modello | HUAWEI P Smart 2019 | SAMSUNG Galaxy A50 BLACK |
| CANONE 36 Mesi | 5€ | 8€ |
| OPZ. ALL RISK | +3€ | +4€ |
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| Modello | SAMSUNG Galaxy S10+ 128GB | SAMSUNG Galaxy S10 128GB |
| CANONE 36 Mesi | 22€ | 20€ |
| OPZ. ALL RISK | +10€ | +8€ |
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| Modello | SAMSUNG Galaxy S10e 128GB | SAMSUNG Galaxy Note 9 128GB |
| CANONE 36 Mesi | 17€ | 19€ |
| OPZ. ALL RISK | +8€ | +10€ |
Queste condizioni sono valide in abbinamento all’attivazione di nuove linee (profili start o senza limiti) o rientri in Tim da altri gestori. Solo i clienti a portafoglio dei venditori o delle agenzie TIM potranno rinnovare gli apparati anche delle linee già attive, previa migrazione ai nuovi profili start o senza limiti. In tal caso avrai l’ulteriore vantaggio economico del minor canone del profilo aggiornato. Inoltre potrai aggiungere sulla linea il nuovo apparato ad uno già esistente e chiedere il doppio di apparati rispetto alle linee attive (salvo che per gli apparati ad alto valore, per i quali resta il limite massimo delle linee attive).
Quindi novità intriganti anche per fare un regalo, oltre che per il tuo utilizzo personale ed aziendale. Potrai infatti utilizzare i moderni Smartphone anche per applicazioni quali la rilevazione presenze o come terminali telefonici wireless o in mobilità sulle piattaforme VoIP di Tim (vedi anche l’articolo https://assistenzatim.it/2018/11/21/voip-telecom-interno-virtuale-4g/).
Anche loro quindi potranno utilizzare la consulenza commerciale del canale di vendita Business che ti segue. TIM EUROPA 20 è un profilo ricaricabile con 20GB al mese e minuti illimitati a 18,90€ al mese iva inclusa, che si riducono a 13,90 in caso di rientro della numerazione in Tim da altro gestore mobile. Tutte opportunità che ti consentiranno di riorganizzare e minimizzare la tua spesa per la telefonia mobile aziendale.
Anche l’offerta Codice Fiscale, così come le offerte business, può essere arricchita da un mondo di opzioni, in particolare quelle per l’estero, particolarmente gradite in questo periodo che ci accompagna all’estate.
La stagnazione economica nazionale porta sempre più aziende a domandarsi come aumentare vendite e fatturato.
Per migliorare l’approccio al mercato, come è noto, l’analisi strategica di marketing consiste nel considerare e riconsiderare le famigerate 4 P del marketing mix: prodotto, prezzo, distribuzione (place) e promozione.
Le modifiche al prodotto ed alle politiche di prezzo sono soluzioni non sempre attuabili e non possono essere considerate soluzioni di breve periodo perchè richiedono analisi approfondite e l’esito dell’operazione è invero assai incerto. Aumentare o diminuire il prezzo non offre garanzie sull’utile perchè tutto dipenderà da come i clienti (ma anche i concorrenti) reagiranno alla modifica di prezzo. Abbassando il prezzo bisognerà vendere tanto di più per compensare la diminuzione del ricavo unitario ed, allo stesso modo, aumentando il prezzo bisognerà invece sperare che la diminuzione delle vendite non sia tale da far diminuire il fatturato piuttosto che aumentarlo!
Posso distribuire meglio il mio prodotto? Come posso raggiungere più clienti? Come far percepire la qualità dei miei prodotti? I clienti conoscono davvero il valore che c’è dietro il prodotto? Sanno perchè dovrebbero preferire i miei servizi rispetto a quelli dei miei concorrenti?
Nel 2019 è diventato di fondamentale importanza avere delle politiche di comunicazione che vadano ben oltre l’insegna luminosa e la costosa inserzione su giornali e televisioni. Oggi è necessario raggiungere moltissimi clienti, molti in più di quelli che passano fuori la vetrina, facendo in modo che questi abbiano fiducia in te e nei servizi che offri e, ancora, fare tutto questo meglio della concorrenza!
Potrà sembrare difficile ma in realtà la strategia è molto più economica di quel che si possa pensare e basta un po’ di spirito innovativo.
Non occorrono manager superpagati o programmatori da mettere a stipendio:
TIM può fare davvero tantissimo per le imprese italiane! La gamma di servizi è completa e va ben oltre le linee telefoniche fisse e mobili ed i collegamenti dati. I servizi ICT coprono le necessità più disparate ma in questa sede ne racconteremo 4. Si tratta di servizi pensati per il retail, negozi fisici, dettaglianti, che hanno la possibilità di incrementare le vendite raggiungendo più persone e con messaggi più efficaci.
Fidelizzare i clienti con strumenti che, solo pochi anni fa, erano ad esclusivo appannaggio delle grandi catene di negozi. Grazie al semplice pannello di controllo potrai ideare in pochi click il tuo programma fedeltà con diverse modalità: raccolta punti, borsellino elettronico, credito prepagato, carte regalo (gift card), coupon e “presenta un amico”. Le card possono essere quelle classiche in plastica oppure virtuali e gestite sulla tua app aziendale personalizzata. A partire da 30€/mese.
Il cliente soddisfatto è il miglior ambasciatore della tua impresa: ti farà raggiungere tanti nuovi clienti, presentandoti alla propria cerchia di amici (nei social network come nella vita reale) che si fideranno delle sue opinioni! Grazie ad un originale meccanismo a doppio premio, per il cliente che genera il passaparola e per i nuovi clienti, il servizio ti consente di lanciare una campagna, in maniera semplicissima e velocissima, e di individuare gli influencer, e cioè chi tra i tuoi clienti riesce a coinvolgere il maggior numero di amici, grazie ai report dettagliati nel pannello di controllo. A partire da 49€/mese.
Grazie ai programmi di fidelizzazione sopra esposti, oppure a servizi di wifi che consentono di collezionare i riferimenti dei clienti (altro servizio TIM), o ancora se già disponi di un database con i numeri di cellulare dei tuoi clienti, puoi usare i nostri servizi di SMS di massa che consentono, in pochi click, di inviare SMS a migliaia di clienti della tua impresa. Con gli SMS potrai promuovere prodotti, ricordare scadenze, suscitare curiosità e stimolare quell’animazione di cui c’è bisogno per aumentare vendite e fatturato. Il servizio costa 35€/mese.
Infine, perchè limitare la tua azienda a quei clienti che possono raggiungerti fisicamente? Avere un sito di commercio elettronico ha grande potenzialità ed oggi è un investimento alla portata di ogni azienda! Listini differenziati per clienti finali o ingrosso, indicizzazione sui motori di ricerca, nessuna commissione sulle vendite! A partire da 25€/mese.
Nel precedente articolo abbiamo parlato diffusamente delle nuove tariffe dati ILLIMITATE introdotte da TIM nel mercato mobile. A Giugno 2019 le offerte mobile TIM mantengono la convenienza delle precedenti promozioni ed aggiungono novità estremamente interessanti con le opzioni Business Class (tariffe internazionali e di roaming) e le opportunità offerte per le sim solo dati (M2M) e le twin card.
Le offerte mobile TIM di Giugno 2019 confermano le promo di Maggio ed aggiungono importanti novità che aiutano le aziende, in particolare quelle che effettuano chiamate internazionali dall’Italia e dall’estero, con offerte economiche, di qualità e con una strizzatina d’occhio all’Estate che verrà!
Oltre a quanto già evidenziato sinteticamente, TIM prevede sempre, per le sue offerte aziendali, gli indispensabili servizi di Antivirus e Reperibilità. I primi sono inclusi per 3 mesi ed i secondi per 6 mesi!
Oggi ciascun utente, in particolare in ambito aziendale, possiede ed utilizza un numero crescente di dispositivi mobili come tablet e telefonini. Per questa ragione TIM viene incontro alle imprese offrendo la possibilità di navigare su più apparati attraverso un unico servizio ed un’unica tariffa dati, consentendo così un gran risparmio per i clienti pur mantenendo l’altissima velocità e la qualità vincente dei suoi servizi. Con solo 3€/mese si acquista la sim gemella e la si inserisce in un secondo apparato. Anche chi non utilizza tablet potrà approfittare dell’offerta ed ottenere, praticamente senza investimenti, una sim per avere un collegamento internet funzionante nella propria sede anche sotto guasto del collegamento fisso (questa cosa si può ottenere attraverso varie architetture, la più semplice delle quali consiste in un router dotato di slot M2M e funzionalità di fail-over).
Il 4.5G, con la sua clamorosa velocità di 700Mbps, è incluso gratuitamente nei pacchetti di dati europei Eurogiga VIP. I tagli da 5GB, 10GB, 20GB e 50GB garantiscono una customer experience serena grazie agli SMS sul consumo del bundle. Ed infine, fattore non di poco conto, per quanto riguarda le velocità effettive, TIM è risultata Speed Core Leader nelle rilevazioni Ookla per il periodo Ottobre-Dicembre 2018.
Ottimi riscontri stanno arrivando dal mercato sulle nuove offerte per le chiamate internazionali dall’Italia ed in roaming. Con 20€/mese sarà possibile chiamare dall’Italia e dall’Europa verso i 50 principali Paesi Extra-UE (ben 1000 minuti/mese) e, solo in caso di utilizzo, con un gettone da 20€ (valido per una settimana) sarà possibile chiamare dai 50 principali Paesi Extra-UE (500 minuti), inviare 500 SMS e navigare per 1GB.
Le nazioni incluse nell’opzione Business Class sono: Albania, Algeria, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaijan, Bahrain, Bolivia, Bosnia e Erzegovina, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Corea del sud, Costa Rica, Ecuador, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Guatemala, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Israele, Kazakistan, Kossovo, Kuwait, Malesia, Marocco, Messico, Moldavia, Montenegro, Paraguay, Perù, Qatar, Repubblica di Cina, Repubblica Dominicana, Russia, Serbia, Singapore, Stati Uniti d’America, SudAfrica, Thailandia, Turchia, Ucraina, Uruguay, Vietnam.
Come di consueto non mancano nelle attuali offerte mobile TIM tutti gli ultimi modelli di Smartphone e Tablet ai prezzi più bassi sul mercato, in modalità rateizzata in 36 mesi, con assistenza All Risk ed, in caso di accoppiata Smartphone-Tablet, TIM regala anche l’apposita tastiera per trasformare il tablet in un notebook ed avere un vero e proprio Ufficio Mobile sempre con te, ovunque tu vada!
Samsung Galaxy S10, S10e, S10+, Galaxy Note 9, Galaxy A50, iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone Xr, Huawei P30 Pro, P30, Mate 20, Mate 20 Lite, Huawei P Smart 2019 etc. con prezzi a partire da 5€/mese!
Galaxy TAB S4, Galaxy TAB A, iPad Pro 2018, iPad 6th, Huawei M5 10 Pro etc. a partire da 6€/mese!
La tecnologia RFID, ovvero minuscoli dispositivi a basso costo e basso consumo energetico che consentono la registrazione e la trasmissione di dati, sta diventando ormai uno standard ed offre alle aziende italiane un’opportunità enorme in termini di innovazione (innovazioni di processo quanto di prodotto), di aumento di efficienza (quante microattività quotidiane potrebbero essere automatizzate?) ed azzeramento degli errori di rilevazione ed immissione dati. Le etichette RFID, i TAG, possono essere inseriti nei semilavorati, nei mezzi semoventi, nei prodotti finiti, nei badge identificativi del personale ed in tutto ciò che interessa monitorare. Possono avere sensori che rilevino determinati parametri come temperatura, umidità, lo stato di un circuito etc. Oppure possono consentirci di conoscere la posizione geografica di un determinato tag (semilavorato / macchina / prodotto / persona…). E da qui è facile immaginare quante ottimizzazioni sarebbe possibile fare.
Un’applicazione può determinare mediante un lettore la posizione dell’RFID all’interno di un’area estesa, come quella di magazzino. E’ lo stesso RFID che la segnala, come può segnalare anche il percorso che il cibo su cui e’ applicato ha fatto, o il suo stato di conservazione.
Le tecnologie RFID caratterizzano già i processi di produzione e distribuzione del cibo e l’intero ciclo di gestione dei rifiuti. Rispetto ai bar code o altri sistemi di etichettatura, gli RFID hanno infatti il vantaggio di consentire la lettura contemporanea di una molteplicità di etichette. Un RFID (Radio Frequency IDentification, identificazione mediante frequenze radio) infatti comunica mediante onde radio. Il sistema e’ composto fondamentalmente da un transponder o TAG, un chip nel quale si memorizzano le informazioni relative al cibo o ai rifiuti da identificare. L’RFID comunica, mediante un’antenna a radiofrequenza integrata, col READER (lettore) collegato al sistema informativo che deve leggere o scrivere le informazioni nel RFID.
Un RFID passivo si attiva quando riceve il segnale radiofrequenza dal READER, perche questo segnale e’ anche la sua fonte di energia. E’ estremamente affidabile, molto più piccolo, a volte microscopico, e si legge a distanze tra qualche centimetro ed un metro. Sono tecnologie oggi disponibili a chiunque ed utilizzabili anche nella vita quotidiana. Ad esempio puoi collegare le chiavi di casa ad un TAG portachiavi o regalare un TAG collare al cane, e poi utilizzare l’applicazione del cellulare per identificare prima la zona dove si trovano su google e poi affinare la ricerca con un segnale acustico di prossimità!
– Raccolta differenziata porta a porta,
– Gestione Container e scarrabili,
– Gestione delle isole ecologiche zonali,
Applicando gli RFID sia ai sacchi a perdere, sia a bidoncini e dispositivi vari di raccolta rifiuti, si raggiungono risultati di:
» Riduzione del costo di smaltimento dei rifiuti massimizzando la frazione differenziata
» Riduzione dei costi di gestione del servizio ottimizzando le procedure operative e riducendo sprechi di risorse
» controllo dello stato delle attrezzature in movimento o depositate,
» identificazione del mezzo che sta trasportando,
» identificazione dell’autista al quale è stato consegnato
» gestione dei conferimenti con o senza tracciamento
In caso di Conferimento tracciato nelle isole ecologiche sarà necessario apporre su ciascuna busta un’etichetta identificativa. Con le tecnologie RFID gli specialisti realizzano isole ecologiche automatizzate, completamente autonome e non presidiate, dall’ingresso al conferimento.
Nella distribuzione del cibo e’ richiesta la tracciabilità, ma in campo alimentare sono importanti anche altri fattori, come lo stato di freschezza di un bene o il rispetto della continuità della catena del freddo. I sensori che rilevano questi dati si possono integrare agli RFID per monitorare questi parametri a livello del cibo e non più del mezzo di trasporto.
Ma gli RFID rendono anche più semplice e sicura la gestione dei grandi depositi:
# evitano gli errori
# facilitano l’inventario
# consentono di ottimizzare gli spazi
In un articolo precedente ti davamo dei suggerimenti per affrontare i problemi d’accesso alla tua mailbox tin.it; ma la vera soluzione definitiva ai problemi di posta, TIN e non solo, risiede nell’adozione da parte dell’impresa di un dominio ed un servizio mail per aziende professionale.
La mail, pur essendo uno strumento spesso dato per scontato, è cruciale per il funzionamento di quasi qualsiasi impresa e la sua mancanza per problematiche tecniche o altro può davvero mettere in difficoltà un’azienda e bloccarne l’attività. E ci sono altre due questioni da considerare:
Nel precedente articolo su tin ti consigliavamo di attivare un dominio aziendale di II livello ed una piattaforma di posta più evoluta. Scelta d’immagine e GDPR Compliant, in quanto le informazioni sono protette mediante filtraggio antivirus ed antispam. Ora la soluzione è stata strutturata nella migrazione totalmente assistita ad una piattaforma email professionale ed evoluta.
Il supporto tecnico ti segue nella gestione della creazione e configurazione del servizio. Puoi chiedere registrazione e/o trasferimento del dominio .it previsto nel profilo del servizio HOSTKIT adatto a te. Oppure richiedere la registrazione o il trasferimento di un dominio con estensione diversa.
Poi vengono creati i tuoi account di posta e se vuoi lo spazio web nel quale hai l’autonomia di operare con le credenziali di amministrazione e col supporto del servizio tecnico.
Dovrai solo fornire le informazioni inerenti alle caselle di posta da realizzare, ed agli eventuali dati ed eventuali files necessari al trasferimento del sito web (se previsto).
Grazie al sistema di profili scalabili, la migrazione ad Hostkit è la soluzione ideale sia se in azienda non hai particolari conoscenze informatiche, sia se hai una azienda strutturate e devi gestire decine di account, siti internet/e-commerce e domini di varie estensioni
A seconda del pacchetto acquistato sono fornite diverse funzionalità
Mail Starter Kit
Fino a 5 caselle e-mail, antivirus ed antispam professionale, attivazione o trasferimento di un dominio .it, business web card, spazio complessivo di 5GB, enterprise collaboration (calendari, contatti e note nel cloud), SMTP autenticato per Mail Relay e MX Backup, supporto telefonico e via email/ticket.
La business web card è una pagina di cortesia con il logo che fornirai in formato adeguato.
A partire da € 10,00 /mese
Web Entry Kit
Fino a 10 caselle e-mail, antivirus e antispam professionale, attivazione o trasferimento di un dominio .it, business web card, spazio complessivo di 10 GB, supporto linguaggio PHP, database MySQL, accesso FTP, enterprise collaboration (calendari, contatti, note nel cloud), SMTP autenticato per Mail relay e MX Backup, supporto telefonico e via e-mail/ticket. È compreso nel canone la creazione delle caselle di posta e della business web card con il tuo logo. Lo spazio web a tua disposizione è accessibile tramite FTP, dispone di un database ed è compatibile con linguaggio PHP.
A partire da € 15,00 /mese
Web Advanced Kit
Fino a 20 caselle e-mail, antivirus e antispam professionale, attivazione o trasferimento di un dominio .it, spazio complessivo (posta e sito) di 20 GB, sito vetrina per la presentazione dell’azienda, supporto linguaggio PHP, database MySQL, accesso FTP, enterprise collaboration (calendari, contatti e note nel cloud), SMTP autenticato per Mail Relay e MX Backup, supporto telefonico e via e-mail/ticket. Compresa nel canone la creazione delle caselle di posta e la migrazione dei dati da altri gestori (trasferimento degli archivi tramite protocollo IMAP). E’ compresa anche la creazione di un sito web vetrina qualora non si disponga di un sito web, nel quale puoi inserire i contenuti (testo ed immagini) in autonomia. Lo spazio web a disposizione è accessibile tramite FTP, dispone di un database ed è compatibile con linguaggio PHP. Questo profilo comprende l’assistenza al caricamento del sito.
A partire da € 30,00 /mese
L’assistenza è fornita per qualsiasi profilo ed è accessibile sia via telefono che via email/ticket. Verrai contattato personalmente per i codici di migrazione del dominio (in caso di dominio esistente) o per la raccolta della documentazione relativa alla registrazione di un nuovo dominio.
Molte aziende, in questo 2019, stanno rincorrendo un risparmio telefono e dati ma è importante non sacrificare la funzionalità aziendale. Per questo avvalersi di un consulente in gamba è sempre più importante. Come da circolare pubblicata sul sito TIM Business in data 4 Febbraio, (ne avevamo parlato qui) ricordiamo che a partire dal 15 Marzo TIM sta applicando sulle vecchie offerte di rete fissa i seguenti rincari:
E’ agevole calcolare che, ad esempio, un cliente che abbia 3 linee tradizionali ed un collegamento fibra per un totale di 4 canali voce ed uno dati, e che non abbia attivato un nuovo profilo recentemente, da Marzo in poi andrà incontro ad un rincaro medio di € 480,00 annui.
Stessa situazione per i clienti che utilizzano i servizi della concorrenza. Gli aumenti sono stati diffusi e generalizzati. Ma il rovescio della medaglia è che le modifiche unilaterali consentono alle aziende di muoversi più liberamente ed incamminarsi sempre più velocemente verso le nuove e più efficienti tecnologie che consentono livelli qualitativi e funzionalità superiori con un minore impiego di risorse di rete e quindi un miglior rapporto qualità/prezzo.
Per far fronte a questa ondata di rincari, abbiamo predisposto da oggi una casella e-mail dedicata alla quale puoi fare riferimento, per ottenere supporto relativamente alle seguenti tematiche:
Le richieste di supporto pervenute saranno lavorate entro poche ore da uno dei nostri esperti. Ricorda di indicare nella tua richiesta, i seguenti dati (privacy policy):
E’ consigliabile allegare alla email la copia completa delle tue ultime fatture.
I giga illimitati non sono più un tabù e, già da qualche tempo a dire il vero, grazie a TIM si affacciano sul mercato italiano strizzando l’occhio alle aziende ed ai professionisti che possono disporre di un potenziale di servizi enorme ed a buon mercato con le tariffe TIM Aprile..
Il traffico telefonico è illimitato anche in Europa così come gli SMS, strumento che nonostante Whatsapp e le tante applicazioni di messaggistica istantanea ha ancora una valenza importantissima potendosi utilizzare anche in assenza di una connessione ad internet. E questo vale sia dal punto di vista di chi invia l’SMS sia per quanto riguarda la certezza di far ricevere il messaggio al destinatario.
Nei profili di punta sono inclusi anche 3 mesi di licenza per l’antivirus mobile professionale Kaspersky, molto utile nel mondo aziendale in quanto aiuta a prevenire furti di dati che si fanno sempre più frequenti e possono causare danni tangibili alle imprese.
Le promozioni sono variegate e le abbiamo sintetizzate nel form di seguito. Scegli e scoprirai l’offerta per te!
I migliori telefoni sono come sempre rateizzati ed hanno prezzi estremamente competitivi. La soluzione Ufficio Mobile poi è una chicca per chi lavora spesso in mobilità. Per chi acquista in abbinata smartphone e una sim dati M2M con tablet, TIM regala la tastiera! E’ il caso dell’accoppiata Samsung Galasxy S9 e Galaxy TAB S4 64GB oppure Huawei Mate 20 e M5 10 PRO.
Sempre in tema di smartphone Tutto Smart Easy, servizio opzionale, offre un’assistenza tecnica evoluta attraverso APP e numero verde dedicato al supporto tecnico.
Non mancano servizi ulteriori come la classica Twin Card, che oggi è la Twin Card Europa, che consente di condividere con una seconda linea il traffico dell’opzione dati della principale. La twin card può essere inserita in dispositivi come desktop, tablet o anche PC fissi per renderli completamente autonomi o nei router oggi disponibili per applicazioni di backup dati.
O ancora, oltre all’ampia internazionalizzazione già presente nell’offerta base delle tariffe TIM Aprile, i profili per le chiamate dall’Italia verso l’estero, specializzati in base al tipo di traffico effettuato.
La tariffa TIM Senza Limiti offre alle aziende un profilo di dati nazionali illimitati per utilizzo professionale e non solo. Sono inclusi: chat, social (ad esempio Whatsapp, Facebook, Twitter), mail (Gmail, Exchange…), musica (ad esempio Spotify) e Browsing (navigazione su un browser come Chrome, Safari, Firefox o il vecchio Explorer). Per il videostreaming (come Youtube) è stato inserito un limite di 50GB/mese. Sono esclusi: la navigazione o l’utilizzo di APP per Peer to Peer (ad esempio Torrent, eMule), Mappe (Google Maps…), Game (es. Asphalt9, Fortinite), Entertainement (hollywood.com), betting (es. bet365), VoIP.
Tutto il traffico eccedente le tipologie citate prima andrà ad erodere il bundle Italia/Europa da 20GB mensili. Se si dovesse terminare il bundle Italia ed Europa, su APN ibox.tim.it non si correrà il rischio di ulteriori addebiti in quanto il traffico sarà bloccato.
Il contributo di attivazione è 10€ Una Tantum e, solo in caso di nuove linee, 1,5€/mese per 24 mesi (36€). Il canone calcolato col configuratore resta fissato per il primo anno, ma per conoscere in ogni dettaglio le tariffe TIM Aprile 2019 bisogna fare riferimento al profilo commerciale, che saremo lieti di fornirti, assieme ad una consulenza personalizzata ed orientata alle modalità d’uso della tua azienda!
Come è noto, i clienti che hanno aderito al servizio NICI (Nuvola Italiana: Comunicazione Integrata) dispongono di una serie di servizi da centralino evoluto che permettono loro, tra le altre cose, di essere sempre raggiungibili su telefoni fissi e mobili anche in caso di guasto attraverso funzionalità di trasferimento chiamata intelligente quali le features “ovunque sei” e “ufficio mobile”. Questi servizi sono offerti con una comoda interfaccia amministrativa (dell’amministratore che vede tutta la rete aziendale) e personale (del singolo utente) ed hanno molteplici possibilità di utilizzo.
Queste offerte includono gratuitamente funzionalità di trasferimento chiamata su guasto ma anche in altre condizioni (su “occupato”, su “non risponde” etc.). E’ quindi possibile, anche per le aziende più piccole, risolvere piccoli e grandi problemi di raggiungibilità che possono incontrare quando magari stanno effettuando un trasloco, o sono in ferie o perfino in caso di guasto e disservizi. Di seguito si schematizzano le varie funzionalità ed i codici per programmare la linea.
Per quanto riguarda la telefonia fissa il servizio è già disponibile gratuitamente sulla linea.
Consente di trasferire le telefonate in arrivo al proprio numero verso un telefono di rete fissa o mobile a scelta, avendo così la possibilità di essere sempre reperibili telefonicamente.
Il trasferimento di chiamata dovrà essere configurato dal Cliente, una volta attivata l’offerta, su uno o più dei seguenti casi.
Chi è: conosci chi ti chiama già al primo squillo! Ti comunichiamo sul display del telefono il numero di chi ti sta chiamando purché il numero non sia tecnicamente indisponibile oppure riservato.
Trasferimento di chiamata: non perdere nessuna chiamata! Imposta il trasferimento verso il numero che desideri. Trasferiamo le telefonate in arrivo al tuo numero fisso verso un telefono di rete fissa o mobile a tua scelta.
Avviso di chiamata: non perdere nessuna chiamata! Vieni avvisato se qualcuno ti chiama mentre sei già al telefono Ti avvisiamo con un breve segnale acustico se qualcuno ti sta chiamando mentre sei già al telefono.
Conversazione a 3: risparmia tempo! Parli contemporaneamente con più colleghi Ti garantiamo di realizzare una conversazione multipla con la possibilità di parlare contemporaneamente con due persone.
Trasferimento di chiamata in caso di guasto: anche in caso di guasto della linea non perdi nessuna chiamata! In caso di guasto della linea telefonica, trasferiamo le telefonate in arrivo sulla linea disservita e per tutta la durata dello stesso, su altra linea di rete fissa o di rete mobile.
Per attivare il trasferimento di chiamata basta seguire le procedure indicate di seguito tenendo conto che XXYYYYYYYY rappresenta il numero telefonico completo di prefisso a cui si vuole trasferire la chiamata.
Le chiamate che arrivano vengono instradate verso il cliente e, qualora non fosse raggiungibile (spento, fuori copertura, congestione della rete), viene attivato il trasferimento verso un diverso numero telefonico.
Attenzione: quest’articolo potrebbe essere obsoleto. Trovi qui una versione aggiornata.
Per il dominio tin.it è stato ed è tuttora un anno tormentato. Basta aprire Internet per vedere traboccare le richieste di aiuto di utilizzatori impotenti di fronte alle caselle improvvisamente inaccessibili ed inutilizzabili.
Anche tu hai problemi mail tin.it ed hai scoperto che è sparita la tua casella di posta elettronica?
Fonti interne all’azienda raccontano di una migrazione della piattaforma su sistemi più moderni che ha causato, in alcuni casi, dei problemi più che altro temporanei o comunque risolvibili. Di seguito troverai dei suggerimenti per risolvere le tue problematiche di posta tin.it ed alcuni suggerimenti per dotare l’impresa di un dominio di secondo livello (ad esempio nomeazienda.it o nomeazienda.com) ed affacciarsi quindi finalmente in maniera professionale al mondo del Web: caratteristica sempre più importante e spesso imprenscindibile per mantenere competitiva la struttura aziendale tanto sotto il profilo del marketing e della comunicazione quanto sotto l’aspetto dell’efficienza dei processi interni.
Purtroppo quando i problemi sono generalizzati l’assistenza non può essere dimensionata per far fronte a tale carico di richieste e diventa inutilizzabile. In questi casi puoi scrivere a helptin@telecomitalia.it ma nelle emergenze anche questa si satura e dovrai avere qualche giorno di pazienza prima di ricevere risposta ed un intervento.
Qualunque provvedimento si riesca ad attivare è utile, ma resta un principio: meglio prevenire. Ecco alcuni consigli:
1. Fai un backup sul disco del computer di tutto il file storico di posta (adoperando ad esempio un client come outlook, firebird et similia);
2. Attiva e cominciare ad utilizzare un dominio aziendale di 2° livello: alla tua fantasia ed inventiva la scelta del dominio e dell’estensione.
Con qualche euro al mese queste scelte giovano all’immagine aziendale ed alla protezione dei tuoi dati. Le nuove piattaforme sono maggiormente protette da virus, spam ecc, e possono avere eventuali servizi accessori quali spazio web, sito, fax mail e servizi di filtraggio a monte antivirus ed antispam. Contattandoci potrai controllare in tempo reale se il dominio che hai scelto è disponibile. Scegli tra le varie offerte di posta quella che meglio soddisfa le tue esigenze, alcuni esempi:
• Office 365 Business
• T Box
• TIM Mail Safe
• Business Mail
• Mail Zimbra Managed
La telefonia mobile ha rappresentato una svolta epocale per l’attività lavorativa. Viaggi, turni di reperibilità, attività fuori sede non ti tagliano più fuori dagli eventi aziendali. Non devi più limitare la tua libertà di movimento per essere reperibile. Ti basta prendere l’iniziativa di chiamare o collegarti all’ufficio per sapere cosa succede. In futuro la differenza tra essere in ufficio o fuori sarà completamente cancellata. Nessuno chiamandoti si accorgerà che sei in viaggio e tu potrai continuare ad utilizzare i sistemi come se fossi in ufficio. Oggi i centralini VoIP Telecom offrono questa possibilità non più solo tramite funzioni di callback ma anche direttamente sotto copertura 3G e 4G!
Il servizio di Comunicazione Integrata offerto da TIM già ti consentiva di ricevere ed effettuare chiamate dal tuo Smartphone con le linee dell’ufficio. Dovevi solo scaricare la relativa APP da APP STORE sul tuo iPhone o da PLAY STORE sul tuo apparato Android. Il canale di connessione era sempre stabilito con una chiamata fatta da Comunicazione Integrata al tuo Smartphone. Questo tanto per inoltrarti una chiamata entrante dall’esterno quanto per renderti disponibili i canali uscenti di Comunicazione Integrata. Ma il VoIP Telecom adesso ti da ancora di più!
In particolare con la Chiamata VoIP Telecom:
• Potrai ricevere sullo Smartphone le chiamate dirette al tuo numero fisso TIM Comunicazione Integrata Smart o TIM Tutto Twin Office visualizzando il numero del chiamante anche quando sei fuori ufficio. E’ sufficiente che sia disponibile la copertura dati 3G/4G di TIM. Le chiamate verranno presentate anche quando lo Smartphone è in stand-by o la Mobile APP è chiusa. E’ sufficiente che ti sia autenticato alla stessa la prima volta.
• Potrai avviare le chiamate in uscita direttamente, senza essere richiamato da Comunicazione Integrata, anche quando sei fuori ufficio. Presenterai all’esterno il numero tuo numero fisso TIM Comunicazione Integrata Smart o TIM Tutto Twin Office. E’ sufficiente che ti sia autenticato almeno una volta alla Mobile APP e che sia disponibile la copertura dati 3G/4G di TIM.
Troverai una descrizione completa delle nuove funzionalità della Mobile APP TIM Comunicazione Integrata e della Chiamata VoIP nei relativi Manuali che saremo lieti di fornirti.
Il consumo fatto dal canale VoIP di Comunicazione Integrata del pacchetto dati del mobile è, tra l’altro, praticamente irrilevante. Parlando ininterrottamente per 8 ore al giorno e per tutto il mese consumeresti meno di 1GB e mezzo! La nuova linea di profili mobile aziendali di TIM, inoltre, offre 10 o 20 GB al mese di default.
