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Automotive Chatbot, guida i clienti sul tuo sito!

L’automotive chatbot italiano è finalmente arrivato sul mercato. Concessionarie d’auto, carrozzerie, officine meccaniche potranno offrire ai visitatori del proprio sito un servizio completamente automatico che risponde ai clienti, mostra pagine, propone offerte e prende appuntamenti!

Il 78% dei clienti inizia la ricerca di un’automobile cercando su internet le prime informazioni. Caratteristiche delle auto, prezzi, video e recensioni sono oggetto di ricerche sempre più approfondite fino a sfociare nella decisione di venire in contatto con la concessionaria che più ha convinto l’utente.

Una strategia vincente rende facile per l’utente il contatto ed, in questo, l’automotive chatbot Moty è una manna!

E fu lead generation automatica…

Il vantaggio di un automotive chatbot preconfigurato e pronto all’uso è il poter dotare in maniera semplice la concessionaria di un punto di primo contatto automatico con i clienti ed i potenziali clienti. Ecco di cosa è capace Moty:

  • Accoglie gli utenti del sito sempre con un benvenuto (in 5 lingue incluso l’ italiano);
  • Offre risposte veloci alle domande dei clienti, invia i link più pertinenti alle richieste;
  • Raccoglie i dati per un ricontatto da parte di un operatore umano (GDPR compliant);
  • Aiuta l’utente a scegliere e prenotare i servizi aziendali (es. noleggio auto, manutenzione, tagliando, ricerca ricambi, cambio gomme, revisione, etc.);

Ed inoltre non si stanca mai: 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il chatbot si occuperà di tutti i clienti che arriveranno sul sito!

Si installa sul sito con un semplice copia&incolla e l’interfaccia che userà il personale aziendale è davvero chiara.
Nell’offerta è inclusa anche una licenza video live chat, che consente agli operatori di inserirsi in chat per aprire una trattativa oppure, in generale, in caso di domande più complesse.
I costi del personale saranno ottimizzati, potendo gli operatori dedicarsi alle attività maggiormente produttive mentre il chatbot smaltisce l’accoglienza, tutte le domande più frequenti e la generazione di leads.

Di seguito l’elenco sintetico delle caratteristiche ed il canone mensile che, per inciso, è inferiore al costo che l’azienda sostiene per sole 5 ore di un operatore umano!

Moty: € 50/mese – € 300 Una Tantum

  • 1 Chatbot attivo 24/7
  • Chat illimitate
  • Risposte veloci alle FAQ
  • Assistenza tramite chat, social, telefono e mail
  • Ingaggio proattivo dei visitatori
  • Invio link in chat
  • Raccolta dati di contatto
  • Multilingua (it,en,fr,es,de)
  • Grafica personalizzabile
  • 1 licenza video-live-chat
  • Inoltro chat verso operatore
  • Form di contatto/callback
  • Statistiche e Report scaricabili
  • Integrazione con Google Analytics

Sono possibili personalizzazioni grafiche della chat e, grazie alla presenza di API (application programming interface) si può integrare la generazione di richieste d’informazioni che deriva dall’attività del bot con il CRM aziendale per un ricontatto più veloce e comodo da parte degli operatori umani.

Per domande e approfondimenti su questa o altre tipologie di chatbot puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue!








Aumentare vendite e fatturato in modo semplice

La stagnazione economica nazionale porta sempre più aziende a domandarsi come aumentare vendite e fatturato.

Per migliorare l’approccio al mercato, come è noto, l’analisi strategica di marketing consiste nel considerare e riconsiderare le famigerate 4 P del marketing mix: prodotto, prezzo, distribuzione (place) e promozione.

Le modifiche al prodotto ed alle politiche di prezzo sono soluzioni non sempre attuabili e non possono essere considerate soluzioni di breve periodo perchè richiedono analisi approfondite e l’esito dell’operazione è invero assai incerto. Aumentare o diminuire il prezzo non offre garanzie sull’utile perchè tutto dipenderà da come i clienti (ma anche i concorrenti) reagiranno alla modifica di prezzo. Abbassando il prezzo bisognerà vendere tanto di più per compensare la diminuzione del ricavo unitario ed, allo stesso modo, aumentando il prezzo bisognerà invece sperare che la diminuzione delle vendite non sia tale da far diminuire il fatturato piuttosto che aumentarlo!

Le politiche aziendali di distribuzione e di comunicazione possono invece essere modificate nel breve periodo.

Si tratta di rendere più efficaci i processi distributivi e la promozione ed i risultati, pur non impattando su prezzo e prodotto, saranno tangibili e misurabili.

Posso distribuire meglio il mio prodotto? Come posso raggiungere più clienti? Come far percepire la qualità dei miei prodotti? I clienti conoscono davvero il valore che c’è dietro il prodotto? Sanno perchè dovrebbero preferire i miei servizi rispetto a quelli dei miei concorrenti?

Nel 2019 è diventato di fondamentale importanza avere delle politiche di comunicazione che vadano ben oltre l’insegna luminosa e la costosa inserzione su giornali e televisioni. Oggi è necessario raggiungere moltissimi clienti, molti in più di quelli che passano fuori la vetrina, facendo in modo che questi abbiano fiducia in te e nei servizi che offri e, ancora, fare tutto questo meglio della concorrenza!

Potrà sembrare difficile ma in realtà la strategia è molto più economica di quel che si possa pensare e basta un po’ di spirito innovativo.

Non occorrono manager superpagati o programmatori da mettere a stipendio:

Con gli strumenti che TIM mette a disposizione delle imprese è possibile fare questo ed altro!

Aumentare vendite e fatturato, migliorare la comunicazione, raggiungere più persone e mettere veramente a frutto quello che la tua azienda già possiede!

TIM può fare davvero tantissimo per le imprese italiane! La gamma di servizi è completa e va ben oltre le linee telefoniche fisse e mobili ed i collegamenti dati. I servizi ICT coprono le necessità più disparate ma in questa sede ne racconteremo 4. Si tratta di servizi pensati per il retail, negozi fisici, dettaglianti, che hanno la possibilità di incrementare le vendite raggiungendo più persone e con messaggi più efficaci.

4 servizi per aumentare vendite e fatturato nei negozi tradizionali e non solo!

Aumentare vendite e fatturato con Programmi e carte fedeltà

Fidelizzare i clienti con strumenti che, solo pochi anni fa, erano ad esclusivo appannaggio delle grandi catene di negozi. Grazie al semplice pannello di controllo potrai ideare in pochi click il tuo programma fedeltà con diverse modalità: raccolta punti, borsellino elettronico, credito prepagato, carte regalo (gift card), coupon e “presenta un amico”. Le card possono essere quelle classiche in plastica oppure virtuali e gestite sulla tua app aziendale personalizzata. A partire da 30€/mese.

Aumentare vendite e fatturato tramite Campagne di Passaparola a doppio premio

Il cliente soddisfatto è il miglior ambasciatore della tua impresa: ti farà raggiungere tanti nuovi clienti, presentandoti alla propria cerchia di amici (nei social network come nella vita reale) che si fideranno delle sue opinioni! Grazie ad un originale meccanismo a doppio premio, per il cliente che genera il passaparola e per i nuovi clienti, il servizio ti consente di lanciare una campagna, in maniera semplicissima e velocissima, e di individuare gli influencer, e cioè chi tra i tuoi clienti riesce a coinvolgere il maggior numero di amici, grazie ai report dettagliati nel pannello di controllo. A partire da 49€/mese.

Aumentare vendite e fatturato con le Campagne di SMS

Grazie ai programmi di fidelizzazione sopra esposti, oppure a servizi di wifi che consentono di collezionare i riferimenti dei clienti (altro servizio TIM), o ancora se già disponi di un database con i numeri di cellulare dei tuoi clienti, puoi usare i nostri servizi di SMS di massa che consentono, in pochi click, di inviare SMS a migliaia di clienti della tua impresa. Con gli SMS potrai promuovere prodotti, ricordare scadenze, suscitare curiosità e stimolare quell’animazione di cui c’è bisogno per aumentare vendite e fatturato. Il servizio costa 35€/mese.

Aumentare vendite e fatturato con l’E-Commerce

Infine, perchè limitare la tua azienda a quei clienti che possono raggiungerti fisicamente? Avere un sito di commercio elettronico ha grande potenzialità ed oggi è un investimento alla portata di ogni azienda! Listini differenziati per clienti finali o ingrosso, indicizzazione sui motori di ricerca, nessuna commissione sulle vendite! A partire da 25€/mese.

Per domande e approfondimenti puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue!








Offerte lavoro: posizioni aperte a Napoli!

Di seguito le offerte lavoro attualmente disponibili.

1.   Cerchiamo consulenti commerciali per il mercato business settori telecomunicazioni ed energia. La risorsa opera a riporto del responsabile vendite, in coordinamento con back office, fornitori, marketing e tutto il team vendita. La sua attività ha l’obiettivo di allargare all’altro settore d’interesse aziendale i rapporti commerciali già avviati col Cliente dal venditore TLC o di energia. A questo scopo ha l’incarico di presentare le altre linee di servizio su cui l’azienda opera, e di offrire l’assistenza progettuale, commerciale e realizzativa degli specialisti.

2.   Cerchiamo operatori per il Call Center di Napoli. La risorsa è a riporto del responsabile marketing ed opera in coordinamento con tutto il team vendita. Con questa squadra progetta e realizza campagne di marketing, allo scopo di produrre lead qualificate.

Per le telecomunicazioni l’impresa opera su fonia e trasmissione dati, fisso e  mobile ed ogni tipo di servizi.

In particolare:

  • infrastrutture di rete locale e geografica inclusi servizi di connettività professionali fibra e 5G,
  • piattaforme e servizi full VoIP o trunking (centralini virtuali),
  • servizi di sicurezza informatica, backup e disaster recovery,
  • servizi di hosting ed housing,
  • domini e servizi di business mail sicuri
  • applicazioni di gestione aziendale, rilevazione presenze, geolocalizzazione, CRM, controllo e monitoraggio reti informatiche, applicazioni settoriali,
  • marketing digitale, SEO, chatbot, office 365
  • ….

Per l’energia:

  • Agevolazioni alle imprese,
  • Analisi e miglioramento dell’efficienza energetica,
  • Realizzazione di sistemi di risparmio energetico (isolamento, relamping, fotovoltaico, cogenerazione, …)
  • Mobilità elettronica (e-bike, segway, colonnine per la ricarica veicoli elettrici)
  • ….

Per entrambe le offerte lavoro si richiede spiccata attitudine alla comunicazione ed alle vendite…

…cultura di livello universitario, capacità di lavoro in squadra, competenza nell’utilizzo dell’informatica individuale e degli strumenti di mass marketing. Si offre stage,  percorso di formazione e continuo aggiornamento professionale, rimborso spese. È previsto l’inserimento nei percorsi formativi e nei piani incentivanti delle società mandanti. Questa partecipazione permette conoscere struttura e organizzazione, oltre al portafoglio d’offerta, dei gestori. È finalizzata alla partecipazione ai previsti skill test, ed alla certificazione finale dei livelli conseguiti. La partecipazione alle gare è un ulteriore opportunità di guadagno ed affermazione professionale. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati ai risultati conseguiti.

Per ulteriori informazioni sulle offerte lavoro e contatti con la società consultare la pagina contatti o inviare curriculum a info@nextall.it

Digital Store SIACLOUD: il Gestionale Retail distribuito da TIM!

I produttori delle applicazioni TIM Digital Store: SIACLOUD

SIACLOUD è una software house attiva nel settore da oltre 30 anni, nei quali ha concentrato la propria attività di sviluppo nel retail e più nello specifico nel settore fashion. Il software SIACLOUD è ora distribuito nel Digital Store di TIM!

SIACLOUD ha sviluppato le proprie innovative soluzioni lavorando per anni insieme ai migliori esperti del settore, imprenditori come te, che dovevano mantenersi costantemente aggiornati sulle evoluzioni del mercato per essere sempre più produttivi. Così è stata creata, e viene continuamente migliorata ed aggiornata, una soluzione che oggi è stata portata in cloud e, utilizzando l’affidabilità, la sicurezza e le prestazioni delle infrastrutture di TIM Digital Store ed una struttura a Punto di Vendita per quanto concerne gli investimenti richiesti, garantisce le stesse funzionalità e vantaggi sia alla micro impresa che alla grande azienda. In ogni caso il produttore ti seguirà passo dopo passo nella crescita, dallo start up all’utilizzo di funzionalità avanzate che ti daranno un vantaggio concorrenziale, attraverso il suo staff di consulenti altamente qualificato.

software gestionale retail siacloud

COSA OFFRE SIACLOUD a te che operi nel retail?

SIACLOUD rappresenta un supporto concreto ed efficiente per la gestione di tutte le principali attività del retail, sia quelle della sede centrale e amministrativa che quelle relative all’operatività dei punti vendita:

• E’ un sistema sempre aggiornato in base alle specifiche esigenze di mercato, e realizzato con un’interfaccia semplice, innovativa ed intuitiva.
• Lo strumento è componibile, flessibile e di facile integrazione, con un infinito elenco di funzionalità ed APP che puoi farti installare oppure no, perché il modo in cui fai impresa tu non è proprio uguale a quello degli altri operatori.
• E’ stato creato studiando attentamente il settore, grazie ad oltre 30 anni di lavoro fatto assieme agli imprenditori, ed è stato calato sulle specifiche realtà della grande, piccola e media azienda, curando nei dettagli le specifiche esigenze.
Il software, in conclusione, si candida come il miglior gestionale in cloud per la gestione completa del tuo retail!

digital store tim - gestionale retail siacloud

SIACLOUD SI RIVOLGE proprio a te!

SIACLOUD copre il Retail a 360°, è adatto alla piccola, media e grande azienda. Si rivolge a singoli negozi e catene di negozi che distribuiscono abbigliamento e generi affini (intimo, accessori moda, . . . ), calzature e accessori in pelle, ma anche biancheria per la casa, profumerie, giocattoli ecc. Insomma può migliorare l’efficienza e il rendimento di tutti i negozi che distribuiscono al dettaglio i loro prodotti, sia diretti che in affiliazione.

Se vuoi le referenze di SIACLOUD e per ogni altra informazione puoi chiamarci al numero verde 800593299, scriverci all’indirizzo e-mail info@nextall.it oppure compilare il form che segue.








Vendere online: ti aiuta TIM!

Hai già un canale di vendita on line? Ti sono mai arrivati ordini da lontano, magari dall’estero? Se finora non hai avuto il tempo di dedicarti a questo sviluppo TIM ha tutto pronto per farti cominciare già domani.

Vendere online non è mai stato così facile! Basta inserire il link del servizio vendita on line sul tuo sito e caricare la linea di prodotto sul quale vuoi puntare, semplicemente attivando il servizio!

  • Negozio Basic a 25€ al mese + IVA: 
    • Nessun limite di articoli
    • Gestione vendita al dettaglio, offerte e coupon di sconto
    • Gestione ordini, disponibilità, pagamenti e spedizioni
    • Interazione con i clienti tramite chat, commenti e likes
    • Invio massivo e differenziato di notifiche push con un solo clic
    • Condivisione degli articoli su Facebook etc.
  • Negozio Pro a 50€ al mese + IVA con le funzionalità del profilo precedente ed in più:
    • ​Gestione vendita all’ingrosso
    • Divisione dei clienti in gruppi
    • Gestione di 5 diversi listini di vendita da associare ai gruppi creati
    • Gestione listini a quantità
    • Invio massivo di email e notifiche push su offerte e novità a specifici gruppi di clienti

Non hai un sito? Ci pensa TIM  a costruirlo: ampia scelta a partire da 5 euro al mese!

Per ulteriori informazioni puoi scriverci all’indirizzo e-mail info@nextall.it oppure chiamare il numero verde 800593299.