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Trasferimento chiamata e servizi Senza Limiti

I codici TIM per il trasferimento di chiamata ed altri servizi

Alcune funzionalità evolute e talvolta poco conosciute

Come è noto, i clienti che hanno aderito al servizio NICI (Nuvola Italiana: Comunicazione Integrata) dispongono di una serie di servizi da centralino evoluto che permettono loro, tra le altre cose, di essere sempre raggiungibili su telefoni fissi e mobili anche in caso di guasto attraverso funzionalità di trasferimento chiamata intelligente quali le features “ovunque sei” e “ufficio mobile”. Questi servizi sono offerti con una comoda interfaccia amministrativa (dell’amministratore che vede tutta la rete aziendale) e personale (del singolo utente) ed hanno molteplici possibilità di utilizzo.

Tuttavia oggi è possibile ottenere qualcosa di simile anche con offerte base come la TIM Senza Limiti Fibra (FTTH) e xDSL (FTTC ed FTTE, quindi fondamentalmente VDSL).

Queste offerte includono gratuitamente funzionalità di trasferimento chiamata su guasto ma anche in altre condizioni (su “occupato”, su “non risponde” etc.). E’ quindi possibile, anche per le aziende più piccole, risolvere piccoli e grandi problemi di raggiungibilità che possono incontrare quando magari stanno effettuando un trasloco, o sono in ferie o perfino in caso di guasto e disservizi. Di seguito si schematizzano le varie funzionalità ed i codici per programmare la linea.

Trasferimento di chiamata

Per quanto riguarda la telefonia fissa il servizio è già disponibile gratuitamente sulla linea.

Consente di trasferire le telefonate in arrivo al proprio numero verso un telefono di rete fissa o mobile a scelta, avendo così la possibilità di essere sempre reperibili telefonicamente.

Il trasferimento di chiamata dovrà essere configurato dal Cliente, una volta attivata l’offerta, su uno o più dei seguenti casi.

Trasferimento di chiamata su non raggiungibile (modem guasto o spento):

  • Per programmare digitare * 2 4 * + numero telefonico destinazione + #
  • Per disattivare il servizio: digitare # 2 4 #
  • Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 4 #

Trasferimento di chiamata incondizionato.

Permette di trasferire le telefonate in arrivo al telefono di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile incondizionatamente:

  • Per programmare digitare * 2 1 * + numero telefonico destinazione + #
  • Per disattivare il servizio: digitare # 2 1 #
  • Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 1 #

Trasferimento di chiamata su occupato.

Permette di trasferire le telefonate in arrivo al telefono di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile solo quando il telefono risulta occupato.

  • Per programmare il digitare * 2 2 * + numero telefonico destinazione + #
  • Per disattivare il servizio: digitare # 2 2 #
  • Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 2 #

Trasferimento di chiamata su «libero non risponde».

Permette di trasferire le telefonate in arrivo al telefono di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile solo quando il telefono risulta libero ma ” non risponde”.

  • Per programmare il digitare * 2 3 * + numero telefonico destinazione + #
  • Per disattivare il servizio: digitare # 2 3 #
  • Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 3 #

Inoltre sulle offerte sopra menzionate sono sempre inclusi i servizi che seguono.

Chi è: conosci chi ti chiama già al primo squillo! Ti comunichiamo sul display del telefono il numero di chi ti sta chiamando purché il numero non sia tecnicamente indisponibile oppure riservato.

Trasferimento di chiamata: non perdere nessuna chiamata! Imposta il trasferimento verso il numero che desideri. Trasferiamo le telefonate in arrivo al tuo numero fisso verso un telefono di rete fissa o mobile a tua scelta.

Avviso di chiamata: non perdere nessuna chiamata! Vieni avvisato se qualcuno ti chiama mentre sei già al telefono Ti avvisiamo con un breve segnale acustico se qualcuno ti sta chiamando mentre sei già al telefono.

Conversazione a 3: risparmia tempo! Parli contemporaneamente con più colleghi Ti garantiamo di realizzare una conversazione multipla con la possibilità di parlare contemporaneamente con due persone.

Trasferimento di chiamata in caso di guasto: anche in caso di guasto della linea non perdi nessuna chiamata! In caso di guasto della linea telefonica, trasferiamo le telefonate in arrivo sulla linea disservita e per tutta la durata dello stesso, su altra linea di rete fissa o di rete mobile.

Ed infine anche il Mobile! Come si attiva e disattiva il trasferimento di chiamata quando il cellulare non è raggiungibile.

Per attivare il trasferimento di chiamata basta seguire le procedure indicate di seguito tenendo conto che XXYYYYYYYY rappresenta il numero telefonico completo di prefisso a cui si vuole trasferire la chiamata. 

  • Attivare il trasferimento per la chiamata e anche per la videochiamata: **62*XX YYYYYYY#
  • Attivare il trasferimento soltanto per la chiamata: **62*XX YYYYYYY*11#
  • Attivare il trasferimento per la sola videochiamata: **62*XX YYYYYYY*24# 
  • Disattivare il trasferimento per la chiamata e per la videochiamata: ##62#
  • Disattivare il trasferimento per la sola chiamata: ##62**11# 
  • Disattivare il trasferimento per la sola videochiamata: ##62**24# 
  • Interrogare il servizio di trasferimento per conoscerne lo stato *#62# 

Le chiamate che arrivano vengono instradate verso il cliente e, qualora non fosse raggiungibile (spento, fuori copertura, congestione della rete), viene attivato il trasferimento verso un diverso numero telefonico. 

Per scoprire i servizi più adeguati alle necessità della tua azienda puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue!








Tariffe TIM per Privati Marzo – Aprile 2019

La Fibra TIM e l’intrattenimento di SKY e TIM Vision per le famiglie italiane!

Tariffe TIM per privati: non solo business! In quest’articolo parliamo di utenti residenziali

Tariffe TIM per privati, parliamone… Siamo tutti abituati a dividere nettamente il mercato, energia o telecomunicazioni che sia, in affari e privati. Da alcuni punti di vista la distinzione è netta, il privato è nella cultura anglosassone il consumer, consumatore finale sul quale l’IVA arriva e si trasforma in costo. Ma come ogni imprenditore anche tu hai un lato privato, come il Dr.Jekyll ha Mr. Hyde. E naturalmente hai anche la responsabilità di altri soggetti privati, come i tuoi familiari  ed i tuoi dipendenti. Così ti può interessare anche conoscere l’offerta TIM per il privato, più attenta al lato ludico del servizio.

Se vuoi attivare un nuovo collegamento a casa l’offerta fino al 24 marzo è TIM Connect. E’ basata sulle tecnologie FTTC o FTTE con banda di picco 200/20 Mb o 100/20 Mb in download/upload rispettivamente.

Per il tuo intrattenimento sono sempre inclusi i servizi TIM Vision (il TIM Box è opzionale 2,99€/mese per 48 mesi)

  • cinema
  • serie TV
  • programmi d’intrattenimento
  • programmi per bambini
  • sport
  • acquisto o noleggio per 48h

Ma l’offerta TIM per il tuo privato si può estendere a:

  • tecnologia ADSL o fibra FTTH
  • piattaforma SKY
  • apparati router TIM
  • assistenza tecnica TIM Expert

Nelle tariffe TIM per privati è disponibile anche la piattaforma SKY! A 14,90€/mese invece di 33,40 prevede:

  • My SKY
  • SKY on demand + SKY go (12 chn)
  • SKY TV (43 chn SKY Box incluso)
  • SKY Family

Ma può essere integrata con SKY HD, Sport e Calcio. E naturalmente va ad aggiungersi a TIM Vision.

Il canone di TIM Connect è 30€/mese ridotti a 20€/mese per i primi 24 mesi.

Per i primi 24 mesi va sommata una quota adesione di 240€ rateizzata a 10€/mese. Per i primi 12 mesi è previsto un contributo attivazione di 120€ al momento azzerato. In conclusione pagherai sempre 30€/mese ed avrai:

  • Internet illimitato
  • Linea telefonica (19cent+19cent/m)
  • TIM Vision

Puoi avere traffico telefonico illimitato aggiungendo 5€/mese ed una seconda linea telefonica con altri 90 cent/mese.

Potrai attivare la seconda linea solo se il router che hai comprato ha disponibile una seconda porta fonia FXS.

Nel rispetto della relativa delibera AGCOM dell’agosto 2018, quest’anno sei libero nella scelta ed approvvigionamento del router anche nel privato. Naturalmente devi di conseguenza organizzare la configurazione dell’apparato e l’attivazione della linea fonia VoIP.

Ma puoi anche decidere di completare l’ordine con uno degli apparati offerti da TIM:

     #     Smart Modem 192€ rateizzato con:

          1)     16€/mese per 12 mesi

          2)       8€/mese per 24 mesi

          3)       4€/mese per 48 mesi

     #     TIM HUB/Fritz!Box 7590 240€ in:

          1)     20€/mese per 12 mesi

          2)     10€/mese per 24 mesi

          3)       5€/mese per 48 mesi

Il Fritz!Box 7590 costa 289€ e pertanto è richiesto un contributo iniziale di 49€ per rientrare nelle precedenti condizioni di rateizzo.

Se scegli il router TIM puoi anche accedere contestualmente al servizio TIM Expert a 49€ (anziché 99€). Il servizio prevede intervento a casa per la verifica dell’impianto ed il collegamento di 4 dispositivi tra PC, Tablet, Smart TV ecc.

Il Fritz!Box 7590 è stato votato nel 2018 come miglior router d’Europa.

     #     connettivita’:

          –     porta wan raggiunge 300M

          –     porte fonia BCA, ISDN, IP

          –     porte USB per memorie/stampanti

     #     sicurezza:

          –     firewall con controllo porte

          –     VPN IPSEC per accesso sicuro

     #     telefonia:

          –     base dect per sei telefoni cordless

          –     bus S0 per collegare centrale ISDN

          –     5 segreterie voice to mail

          –     rubrica condivisa anche online

          –     fax to mail

          –     devia/trasferimento chiamata

          –     conferenza a tre

          –     blocco numeri

          –     servizio sveglia

          –     chiamate VIP

     #     rete domestica:

          –     media server per musica e video

          –     memoria condivisa

          –     wireless ospite

          –     led oscurabili

Per domande e approfondimenti sulle tariffe TIM per privati puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue!








Social distancing e smart working: i servizi per la Fase 2, #RipartiItalia

Il social distancing, la distanza sociale da mantenere tra le persone in questa “fase 2” della gestione epidemica del covid, è un imperativo di buon senso, oltre che di legge, per scongiurare il più possibile il probabile riaffiorare dell’epidemia. Ormai si parla del mondo prima e dopo il virus e le differenze sono palpabili. L’Italia, come il resto del mondo, si trova a dover necessariamente cercare un compromesso tra contenimento dei contagi e funzionamento delle aziende per tutelare la salute della popolazione ed, al contempo, anche la sicurezza economica ed i livelli produttivi. Il governo ha emanato e sta emanando una serie di regole per permettere alle attività economiche di riprendere a lavorare e TIM, assieme ai suoi partner, sta introducendo e spingendo diversi gruppi di servizi innovativi che danno alle aziende gli strumenti per rispettare gli obblighi di legge e far lavorare le persone in sicurezza. Social distancing, smart working, i sistemi online per il delivery e gli ordini, il commercio elettronico sono le parole chiave per permettere alle imprese di adattarsi alle nuove condizioni ambientali e reagire nel migliore dei modi alla crisi economica.

Gestione della distanza di sicurezza e della temperatura dei dipendenti 

Con l’introduzione della FASE DUE dell’emergenza Covid-19 e la conseguente necessità di prevenire un’ulteriore diffusione del contagio, sono necessari prodotti e soluzioni per gestire la sicurezza negli ambienti di lavoro. TIM Workforce, l’offerta di TIM BUSINESS che attraverso soluzioni IoT (Internet of Things) gestisce la sicurezza dei lavoratori, si arricchisce di nuove funzionalità  per la pianificazione delle best practices per la sicurezza del personale.

TIM Workforce Safe Distance

è la soluzione per gestire il rispetto della distanza di sicurezza (social distancing) tra i lavoratori e per la gestione dell’emergenza SOS in caso di “uomo a terra”. E’ particolarmente indicato per: Cantieri, Fabbriche, aziende private, Istituti di vigilanza, Squadre di manutentori, Istituti di credito, ecc.

TIM Workforce Blu Distance

è la soluzione per gestire il rispetto della distanza di sicurezza tra i lavoratori ed è rivolto a Cantieri, Fabbriche, aziende private, punti vendita, Istituti di credito, ecc.

TIM Workforce Thermoscan

è la soluzione per il controllo della temperatura corporea dei lavoratori e di quanti hanno necessità di accesso alle strutture di aziende, negozi, uffici, scuole, ambienti pubblici, ecc.

#RipartiItalia con i servizi TIM

La PMI, in sofferenza in questo periodo di lockdown, adesso ha l’opportunità di trasformare la propria maniera di operare andando ad introdurre innovazioni che, non solo consentiranno di mantenere alto il livello di attività durante questo lungo periodo di emergenza, ma si riveleranno piccoli investimenti ma altamente remunerativi anche in futuro, andando a migliorare l’efficienza nella raccolta, nella gestione e nella finalizzazione degli ordini. Non solo, quindi, social distancing.

Soluzioni per gestire la propria attività su Internet 

​​Un ampio portafoglio di soluzioni di digital marketing tutte pensate per accompagnare le aziende su internet per creare il proprio Sito Web o di ecommerce, portare i propri prodotti in vendita su Amazon, farsi trovare dai clienti facilmente su Google con una scheda Google my Business ottimizzata o, ancora, creare un proprio Canale Social e gestirlo oppure investire su Campagne digitali per farsi conoscere da nuovi clienti. Il tutto con il supporto continuo di specialisti che guideranno le aziende nella realizzazione della soluzione più adatta alle loro necessità supportandoli nella realizzazione e nella gestione delle soluzioni scelte.

Soluzioni per integrare la vendita online con quella fisica nel punto vendita

​​PIN APP​: Gestire le vendite e le consegne tramite le proprie pagine social e integrare le richieste degli ordini sia a domicilio che presso il punto vendita in un’unica applicazione integrando al suo interno anche gli ordini di terze parti (come ad esempio deliveroo e just eat). Con Pin APP sarà possibile avere la propria APP e gestire ordini, consegne e pagamenti in tutta semplicità da un’unico gestionale. ​

Ufirst​: Gestire le code presso il punto vendita dando la possibilità anche di prenotare il posto online e integrando il tutto con un sistema di gestione della fila virtuale mobile e cloud, che permette di  ottimizzare il tempo in fila. Sarà possibile selezionare il numero per la coda direttamente da smartphone, tablet o computer per scoprire il numero di persone già  in fila prima e impiegare il tempo destinato all’attesa in maniera più utile. ​

Soluzioni per gestire la ripresa delle attività in sicurezza presso le sedi aziendali​

Soluzioni Social Distancing: Safe Distance e Termoscan 

BLU DISTANCE è il dispositivo di prossimità in grado di rilevare la vicinanza di altri identici apparecchi, avvisando immediatamente i rispettivi utilizzatori. App Android per il trasferimento dei relativi dati alla piattaforma (1 licenza per 15 dispositivi).
SAFE DISTANCE è il dispositivo indossabile per misurare la distanza ed emergenza uomo a terra. Funziona con SIM M2M, che dialoga con piattaforma cloud per i dati di dettaglio, di sintesi e relativi report.
TERMOSCAN è il dispositivo di misurazione della temperatura facciale con una ampia gamma di accessori che consente di effettuare l’installazione nelle modalità più rispondenti alle esigenze del Cliente.
 

Listino commerciale social distancing IoT Olivetti

RILEVATORI TERMICI PORTATILI, TERMO CAMERE e TERMO-SCANNER, apparati di rilevazione della temperatura corredati di software per il controllo real time, nati per soddisfare ogni tipo d’esigenza riguardante il rilevamento della temperatura: tanto a cura di un operatore o tramite self check, quanto optando per una loro disposizione fissa, utile in ambienti con media affluenza, fino ad arrivare al rilevamento su lunghe distanze e per soggetti multipli tramite termocamera e black body.

Smart working, azienda distribuita, diffusione capillare dei collegamenti ad internet, anche in WiFi

In questa fase due resta ancora importantissimo lo smart working. Per chi ha la possibilità è tutt’oggi preferibile lavorare dal proprio domicilio ma è importante che questa “azienda distribuita” lungo il territorio agisca come un corpo unico e con i migliori strumenti in modo da mantenere e persino aumentare la produttività.

TIM ComUnica, l’evoluzione di Comunicazione Integrata

Con TIM ComUnica l’impresa dispone di un centralino in cloud, con tutti i vantaggi che ne conseguono. Si potrà, ad esempio:

  • Smistare le chiamate, che arrivano sul numero aziendale, sui cellulari o sui numeri fissi dei dipendenti in smart working;
  • Chiamare dal cellulare mostrando al destinatario il numero dell’azienda e non quello privato;
  • Girare le chiamate automaticamente, grazie all’IVR (interactive voice responder), alle persone della giusta funzione aziendale che potranno ricevere sia singolarmente (chiamata all’interno) che con gruppo di risposta (ricevono la chiamata tutti i componenti del gruppo ed il primo che risponde prende in carico il cliente);
  • APP su smartphone (iOS e Android) e computer (Windows e Mac) che potranno essere usati come interni del centralino;
  • Messenger aziendale per comunicare via chat con tutti i componenti della rete aziendale;
  • Gestione code (telefonate in attesa), servizio notte, funzione direttore/segretaria, musica d’attesa etc.
  • Centralino facilmente configurabile da web con livello di configurazione amministratore (per le regole generali) e personale (ad esempio l’utente che cambia autonomamente il numero dove vengono girate le chiamate per lui).

In definitiva con TIM ComUnica la rete aziendale diventa il mondo e lo smart working sarà una passeggiata.

Collegamenti residenziali ed FWA

In questo periodo di emergenza è emerso che circa il 30% delle famiglie non disponeva di un collegamento ad internet utile a far seguire ai propri ragazzi le lezioni di scuola online oppure alle mamme ed ai papà di lavorare da casa in maniera degna. Per questo l’offerta TIM si arricchisce di collegamenti ad internet sempre più veloci ed economici. Inoltre la tecnologia FWA (connessione fissa senza fili) offre oggi la possibilità di avere un collegamento velocissimo anche a chi vive in zone non coperte da servizi cablati come ADSL e Fibra. Non ti resta che chiamarci e verificheremo per te la migliore copertura di zona.

Per utilizzare i servizi di Tim al massimo della loro potenzialità, chiamaci al numero verde 800-593-299, visita la pagina contatti oppure compila il form che segue ed otterrai tutta l’assistenza di cui hai bisogno!








Le Promo TIM di Febbraio 2020!

In questo articolo trovi una panoramica sui servizi e le promo TIM maggiormente richieste dai clienti.

Come probabilmente già sai, TIM offre alla propria clientela una moltitudine di prodotti e servizi, tra i più vari, arrivando a fornire persino servizi di informatica pura, utilissimi alle aziende specie in questi periodi di forti turbolenze economiche e pressione competitiva. Ma qui ci concentreremo invece sui servizi cosiddetti “core” di Telecom Italia, ovvero i servizi di telefonia ed internet sia in versione tradizionale che in versione evoluta, servizi che sfruttano cioè le nuove tecnologie ed offrono di conseguenza nuove ed innovative funzionalità.

Servizi tutto incluso Fonia e Dati

I servizi tutto incluso forniscono al cliente soluzioni complete al prezzo più basso possibile. Le tecnologie disponibili per questo tipo di promo TIM vanno dall’adsl alla fibra (sia FTTC che FTTH), passando per HDSL ed arrivando fino valide soluzioni wireless che sfruttano il nuovo FWA ed il 5G.

TIM Senza Limiti

Le promo “TIM Senza Limiti” includono:

  • collegamento dati che va da ADSL a FTTH (fibra 1000 MEGA, fibra ottica fino in sede cliente);
  • uno o più canali voce (VoIP garantito oppure tradizionali RTG, ISDN o PRA in base alla copertura dati disponibile in zona);
  • chiamate illimitate vs fissi nazionali;
  • chiamate illimitate vs mobili nazionali;
  • servizi supplementari (chi è, avviso di chiamata, trasferimento di chiamata);
  • navigazione illimitata;
  • n.1 IP statico
  • TIM Safe Web (per navigare in sicurezza);
  • installazione inclusa

Tutto questo ben di Dio viene offerto all’incredibile canone di 20€/mese per i clienti che decidono di passare a TIM (25 se non si vuole attivare la domiciliazione bancaria).

La velocità nominale in download di 1000 MEGA fa impressione ma non vanno sottovalutati nemmeno i ben 100M in upload e le garanzie di banda minima fornite per contratto. Chiamaci per prendere visione del Profilo Commerciale e chiarire con uno dei nostri specialisti la copertura della tua sede, la migliore configurazione per i tuoi bisogni e tutti i dettagli accessori come costi di cessazione, informazioni sui router e sui servizi supplementari (fondamentale ad esempio per ogni azienda è il backup su 4G), eventuali costi di attivazione e quant’altro.

TIM Senza Limiti Professional

L’accoppiata dati/fonia è offerta anche con collegamenti ancora più performanti come quelli della gamma Professional. I collegamenti “adaptive” forniscono un numero maggiore di indirizzi IP (da 4 a salire), router professionali ed importanti garanzie di banda. La “Banda Minima Garantita” (BMG) rappresenta una vera e propria prenotazione di banda sulla centrale di riferimento e viene interamente riservata da TIM all’azienda: si tratta di una valore importante, che infatti determina il prezzo più della velocità di picco, e che consente all’azienda di continuare a lavorare anche nei momenti in cui c’è grande traffico e gli altri collegamenti rallentano. Infine tra le tecnologie supportate, oltre ad adsl e fibra FTTC ed FTTH, è presente anche l’HDSL utile quando l’impresa si trova in una zona non coperta da ADSL.

I prezzi per questa gamma di promo TIM va dai 40€/mese per un collegamento fibra FTTC 30M/3M (download/upload) con 256k/256k di BMG ai 560€/mese per un collegamento in fibra pura FTTH 1000M/500M con 20M/20M di Banda Minima Garantita.

FWA TIM

In situazioni in cui il collegamento via cavo può risultare difficoltoso la prima soluzione che viene in mente attualmente è certamente la tecnologia per internet senza fili di TIM: la cosiddetta FWA, di cui abbiamo già parlato diffusamente.

TIM Start&Go

TIM Start&Go è l’offerta TIM Business full mobile che include anche il numero fisso… tramite sim!

La componente mobile, applicabile a nuovi numeri e rientri dalla concorrenza, è fornita con il profilo TIM Start che include il traffico voce nazionale verso fissi e mobili, sms e ben 30GB di pacchetto dati (per chi attiva entro il 31 marzo). La componente “fissa” include una numerazione fissa (nuovo numero o rientro da altri gestori) che verrà adoperata in ricezione e settata in default in trasferimento di chiamata verso il numero mobile. In sede (quindi parliamo ancora di componente fissa) sarà installato un router LTE (rateizzato) che fornirà il collegamento in sede per 100GB/mese. L’offerta costa davvero pochissimo: 20€/mese per fisso e mobile! Chiamaci all’800-593-299 per ogni ulteriore dettaglio.

La gamma Comunicazione Integrata

La famiglia Nuvola Italiana Comunicazione Integrata (NICI per gli amici) include servizi dati e voce basati su VoIP professionale e garantito. Si tratta di servizi performanti e dall’ottimo rapporto costi prestazioni. Possiamo suddividere la gamma in 3 servizi principali:

  • Trunking: il profilo Trunk non fa altro che trasformare in sede cliente le linee da VoIP a tecnologie tradizionali onde consentire, a chi già dispone di un centralino e non vuole cambiarlo, di aderire all’offerta ed ottenere una configurazione collegamento/linee di qualità davvero alta al prezzo più basso possibile;
  • Comunicazione Integrata Smart: nel servizio viene incluso anche un centralino cloud davvero evoluto e facile da configurare (con setup amministrativo ed anche del singolo utente). E’ dotato di utilissime funzionalità di reperibilità (“ufficio mobile” ed “ovunque sei”), chat interna, ivr (risponditore automatico), posto operatore, segreteria, smartphone app (per usare le linee fisse anche fuori ufficio!) e quant’altro. Vengono inclusi nell’offerta anche tutti gli apparati fisici necessari come telefoni etc. in modalità rateizzata a 3 anni;
  • Twin Office: è il fratello minore di Comunicazione Integrata Smart e ne condivide le funzionalità. Le principali limitazioni del profilo risiedono nel fatto che possono essere configurati un massimo di 8 apparati (diciamo 8 telefono) ed un massimo di 6 canali voce.

Profili Mobile

Per i profili del mobile TIM Business abbiamo predisposto un’apposita sezione del sito che puoi trovare qui.

Per domande e approfondimenti puoi chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue!








Trasloco, nuove sedi, volture e nuove utenze telefoniche, elettricità e gas

Impegni gravosi, che vanno a interferire col normale fluire delle attività della tua impresa ed a volte a bloccarla. I nostri consulenti hanno le competenze ed i canali necessari per sbrigare per tuo conto ogni pratica di voltura, trasloco ed allaccio.  Il trasloco può essere anche l’opportunità per aggiornare le tecnologie che utilizzi, aumentare l’efficienza dei tuoi impianti ed abbattere i tuoi costi d’esercizio.

Il  lavoro non può andare avanti senza le linee telefoniche od il collegamento ad Internet, senza il riscaldamento o ancor peggio senza l’energia elettrica per accendere il PC

per cui un evento frequente come TRASLOCHI ED APERTURE DI NUOVE SEDI diventa uno scontro con i vari fornitori e Gestori. Il trasloco diventa un evento da impostare come un vero e proprio progetto, nel quale neppure una pianificazione accurata riesce ad evitare di essersi seduti nella nuova sede, ma ricevere ancora le telefonate in quella che si è già lasciata, col telefono che squilla desolatamente ed immotivatamente a vuoto (qui un articolo sul servizio base di trasferimento di chiamata).

Con noi troverai una corsia preferenziale per tutte le pratiche di voltura e/o nuove attivazioni e per trasferire le tue utenze nelle nuove sedi che hai comprato/fittato.

Con noi troverai le competenze tecniche e organizzative che non ti faranno perdere una sola telefonata, una sola ora di collegamento in rete. Ma troverai anche l’opportunità di farti realizzare gratuitamente il cablaggio della rete locale del nuovo ufficio, previo sopralluogo tecnico e progettazione gratuiti, che ti eviteranno di lasciare un tuo collaboratore senza punto lan (articolo su cablaggio gratis). Potrai realizzare così fino a 40 punti lan di ultima generazione, perché la rete datata della vecchia sede, spesso ancora a velocità 10/100/1000M, viene rifatta dal servizio tecnico TIM con cavi di categoria Cat5e, Cat6 e Cat7 e velocità che vanno ben oltre il Gb, con fornitura comprensiva di armadio TD small o standard. Anche il limite dei 40 punti lan può essere superato col rateizzo a 36 mesi senza interessi di tutti i punti lan in più necessari.

Nel contesto dei servizi di Comunicazione Integrata di TIM con il cablaggio avrai anche i migliori collegamenti ad Internet disponibili

e, oltre ai tuoi numeri telefonici, potrai attivare nella nuova sede tutte le linee che vorrai, incluse utenze pregiate e altrimenti costose come le cosiddette selezioni passanti. I nuovi collegamenti potranno essere forniti di dispositivi di backup automatico dei dati su rete mobile o di linea voce/dati di backup su rete mobile (tecnologia FWA) ed analizzeremo con te i conti economici per darti la possibilità di abbattere il costo sostenuto in precedenza dall’impresa, e gravato di aumenti nel tempo.

Non solo trasloco… anche gli allacci di energia elettrica e gas delle nuove sedi danno l’opportunità di sopralluoghi tecnici gratuiti

Tali sopralluoghi verificano la possibilità di realizzare impianti fotovoltaici, di cogenerazione o domotici che aumentano l’efficienza dell’impianto.

Maggiore efficienza significa risparmio che si riflette su tutta la fattura energetica, non solo sulla frazione di essa relativa alla fornitura, ma anche su trasporto, accise etc, e questo risparmio è tale da pagare la realizzazione degli impianti (articolo risparmio energetico). Queste innovazioni si possono candidare a finanziamento agevolato, anche a fondo perduto.

Se vuoi essere affiancato da uno dei nostri consulenti o per ogni altro approfondimento puoi contattarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue.








Senza fibra c’è speranza! FWA di TIM, vera banda larga senza fili!

In un precedente articolo raccontavamo dell’avvento della tecnologia FWA nell’offerta TIM per chi necessita di una connessione internet senza fili perchè magari la zona dove opera l’impresa è senza fibra. La tecnologia FWA (fixed-wireless-access) è conosciuta da alcuni come l’erede del WiMax, altri l’associano prettamente ad ISP come Eolo oppure Linkem. Quello che invece tutti iniziano a scoprire è che TIM è entrata con forza in questo mercato con un’offerta robusta tanto in termini di tecnologia quanto di offerta commerciale inclusiva del traffico telefonico nazionale. In questo articolo parleremo delle caratteristiche tecniche, delle promozioni commerciali ed infine approfondiremo alcune delle molteplici possibilità in termini di architettura di rete e di backup della connessione e della voce che quest’offerta può consentire alle imprese.

Lo schema base della rete FWA di TIM

Architettura FWA di TIM

L’antenna ad altissimo guadagno viene installata all’esterno ed un cavo ne trasmetterà il segnale, fino a 60 metri di distanza, all’unità indoor Fritz!Box 7590 (qui una descrizione dettagliata sul sito del produttore) che dispone di:

  • 4 porte Gigabit Ethernet
  • WiFi 802.11 N/C
  • 2 porte FXS per il collegamento diretto di apparati analogici
  • 1 porta per il collegamento di apparati specifici ISDN
  • 2 porte USB 3.0 (è possibile condividere dischi e stampanti sulla lan aziendale)
  • Base DECT integrata (fino a 6 portatili associabili)
  • Recupero apparati ISDN tramite la porta dedicata
Kit FWA di TIM Internet senza fili

TIM ha scelto la migliore delle tecnologie disponibili

Per fornire alle aziende sempre il massimo della qualità e della tecnologia TIM ha optato per l’utilizzo del protocollo FWA-FDD che impegna più risorse di rete ma ben si adatta all’enorme diffusione della rete TIM.

Operatore FWATecnologiaArchitetturaQualità servizio
Linkem
Kena Mobile
Tiscali
FWA-TDD
Time Division Duplexing
Frequenze 3,5Ghz
senza fibra FWA! Massimizza la copertura al costo di minori performance
EoloHiperLan
Tecnologia proprietaria EoloWave
FWA se sei senza fibraBuone performance ma solo con ponti radio dedicati e collegamento “in linea di vista
senza fibra c'è TIM con FWAFWA-FDD
Frequency Division Duplexing
800Mhz
1800Mhz
2600Mhz
+ Banda L
senza fibra con TIM avrai velocità con FWA internet senza filiMigliori performance ma richiede una rete capillare, proprio come quella di TIM!

Raggiungerai la velocità della fibra… senza fibra!

Ecco la lista sintetica di tutto quello che include l’offerta base:

  • Accesso su architettura FWA (Fixed Wireless Access)
  • 1 canale voce VOIP
  • Chiamate illimitate secondo buona fede e correttezza verso tutti i numeri fissi nazionali
  • Chiamate illimitate secondo buona fede e correttezza verso tutti i numeri mobili nazionali. Sono escluse le chiamate verso i numeri mobili RFI ed i cellulari satellitari
  • Servizi telefonici supplementari: Chi è, Avviso di chiamata, Trasferimento di chiamata
  • 1 accesso ad Internet con navigazione illimitata. La navigazione è offerta con velocità fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload fino a 120 Giga al mese, oltre i quali la velocità sarà ridotta a un massimo di 128 Kbps in download e 64 Kbps in upload senza costi aggiuntivi
  • Apparato FWA in comodato d’uso gratuito
  • N. 1 indirizzo IP dinamico
  • Installazione on site dell’Apparato FWA a cura di un tecnico TIM o di ditta incaricata

E con le opzioni attivabili si apre un mare di possibilità per l’impresa!

Con 10€/mese è possibile ottenere un IP statico e quindi la possibilità di fare VPN, ospitare server, trasmettere telecamere e tanto altro. E’ possibile poi richiedere un secondo canale voce (10€/mese) ed una seconda numerazione (5€/mese). L’opzione Voce Internazionale costa 10€/mese e “assistente personale” (un servizio di caring e assistenza tecnica prioritaria) 10€/mese. Infine con l’opzione super digital si possono acquisire a canone scontato servizi ICT molto utili come il WiFi dedicato agli ospiti, servizi di storage dati, servizi dedicati al marketing digitale per l’azienda e molto altro.

Per le aziende senza fibra… ma non solo.

Pur procedendo spedito il cablaggio fibra di TIM esistono ancora tante realtà che hanno dovuto adattarsi alla mancanza di fibra o di collegamenti ad internet adeguati alle necessità attuali dell’impresa. Le aziende dei distretti industriali ancora senza fibra, gli esercizi commerciali e professionali delle comunità collinari e montane, bar e ristoranti in zone rurali, gli agriturismo, gli alberghi situati fuori dai centri urbani, ostelli, campeggi, villaggi, stabilimenti balneari, i comprensori sciistici, le aziende che gestiscono distributori di benzina, le aziende che gestiscono cave, rifugi alpini… tutte queste aziende, con FWA, potranno fare un vero salto di qualità ottimizzando il lavoro e potendo a loro volta offrire ai loro clienti nuovi servizi sempre più evoluti ed orientati al marketing. Ma, ne parleremo dopo, chiunque può giovarsi di una connessione internet senza fili utilizzandola in diversi modi.

L’offerta FWA di TIM parte da 30€/mese ma è conveniente in qualsiasi caso.

L’incredibile prezzo di 30€/mese per i primi 12 mesi è disponibile per i clienti che contestualmente acquistano almeno una sim (promo linea mobile). Ma tutti i nuovi impianti costeranno in ogni caso soltanto 5€ in più, con un canone per i primi 12 mesi di 35€/mese. Il prezzo per i clienti che vogliono convertire la propria linea voce TIM tradizionale migrandola in tecnologia FWA, ed eliminando così l’intero canone della linea tradizionale, è di soli 60€/mese. Il contributo di attivazione è rateizzato in 24 rate da 10€ per i nuovi impianti e 5€ per le conversioni di linee voce TIM.

FWA è utile per ogni impresa! Ecco alcune applicazioni di backup utili anche a chi ha già un buon collegamento

Quante sono le aziende realmente preparate in caso di guasto al collegamento ad internet? Il lavoro andrebbe avanti ugualmente o si bloccherebbe? E quanto sarebbe il fatturato perso?

La maniera migliore di preparare il backup di un collegamento ad internet è innanzitutto utilizzare una tecnologia diversa dal primo collegamento (mette al riparo da guasto al relativo apparato in centrale). Se poi questo collegamento in differente tecnologia è addirittura senza fili si sottrae il collegamento dell’azienda anche al rischio di tranciamento fisico dei cavi. FWA offre molti vantaggi in questo caso! Oltre a soddisfare i precedenti requisiti, ha velocità di picco degne della fibra FTTC, costa poco, ha IP statico e dispone di 1 o 2 canali voce.

L’IP statico può essere utile per tenere aperta una VPN tramite un secondo tunnel o per tenere in piedi un server oppure la trasmissione di telecamere etc. I canali voce possono servire a far entrare nel centralino le chiamate dei numeri principali dell’azienda (impostando l’inoltro automatico in caso di guasto sui canali FWA ed ottenendo perfino un backup voce).

Configurazioni del genere possono essere ideate e configurate da esperti sistemisti di rete oppure possono essere fornite da TIM attraverso la ormai storica linea My Security Area.

Non ti resta che chiamarci al numero verde 800-593-299, visitare la pagina contatti oppure compilare il form che segue per ottenere tutta l’assistenza di cui hai bisogno!