TIM Business per l’emergenza: novità del 27 marzo
3 min readPer sostenere i Clienti Business e facilitare il lavoro dei dipendenti e le relazioni con i clienti.
In considerazione della situazione di emergenza, TIM Business ha avviato alcune iniziative a supporto delle aziende per facilitare il lavoro a distanza con i collaboratori e per supportare i clienti.
La prima iniziativa da segnalare è l’offerta gratuita ai clienti TIM Business di 100 Giga per 30 giorni. I Giga sono disponibili in Italia ed Europa.
Novità per il clienti mobili
Per i nuovi clienti mobile (nuove linee, passaggi privato vs business e cambio gestore) TIM lancia due nuovi profili ricaricabili senza vincoli contrattuali:
- TIM START SPECIAL (per nuove linee e rientri): 20GB/mese, Voce ed SMS illimitati, tecnologia 4.5G (700Mbps) a 15€/mese.
- MNP TIM SILVER SPECIAL (solo cambio gestore): 50GB/mese, Voce illimitata, Servizio di storage in cloud incluso per 24 mesi, tecnologia 4.5G a 15€/mese.
Per le SIM solo dati e M2M UE, è già attivabile la “Promo 30 Eurogiga VIP Safe Web” che fornisce 30GB di dati a 10€ al mese, navigazione sicura e tecnologia 4.5G.
TIM Business ha anche scelto una serie di servizi attivabili in modalità gratuita fino al 30 giugno 2020. Dopo questa data i servizi si concluderanno senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
Possiamo suddividere questi servizi per funzione, ed in particolare, soluzioni a supporto del lavoro, cyber security, soluzioni per restare in contatto con i clienti, servizi per connettersi ad internet in modalità ultra veloce.
Soluzioni a supporto del lavoro
- TIM Work Smart: per gestire nel migliore dei modi le riunioni di lavoro a distanza, con tutti i tool utili per la condivisione dei documenti. Funziona sia tramite web che via telefono.
- VirtualFax: con virtual fax è possibile ricevere ed inviare fax direttamente dalla tua casella e-mail o tramite portale web;
- Corinto Rilevazione Presenze: con Corinto puoi gestire le presenze dei dipendenti, in mobilità e senza la necessità di un timbratore;
- Office 365 Microsoft Teams: è il nuovo software Microsoft di collaboration con funzioni di chat, videochiamate e condivisione di file. TIM Business offre Microsoft Teams in modalità gratuita per 6 mesi e con un numero massimo di utenti pari a 1000.
Cyber Security
- Kaspersky Small Office Security: per la protezione da attacchi online, ransomware e perdita di dati;
- Data Space Easy: Sincronizzazione e Backup, monoutente e multiutente, per non perdere mai la disponibilità dei dati.
Rimani in contatto con i tuoi clienti
- Pronto Numero Verde: un numero verde dedicato e gratuito per i tuoi Clienti, con la possibilità di gestire in autonomia orari e messaggi di accoglienza;
- Video Live Chat: una chat video che si attiva nel momento in cui un utente si mostra interessato ai tuoi servizi e ai tuoi prodotti. Un canale più personale rispetto ad una anonima chatbot, per rafforzare il rapporto con chi visita il tuo sito;
- TIM SMS Professional: il SaaS per la gestione, l’invio e la ricezione di SMS. Potrai comunicare ai tuoi Clienti informazioni, novità e fare vere campagne marketing ad alto tasso di consegna (l’SMS è ad oggi ancora lo strumento di messaggistica istantanea di maggiore affidabilità). Include un plafond di SMS ed il servizio di reportistica.
Connessione Dati Ultraveloce
Per i clienti che hanno acquistato l’offerta TIM Internet & Voce FWA a partire dal primo di Aprile sono stati previsti ulteriori 100GB aggiuntivi di traffico, portando così l’offerta di traffico incluso a 300GB. Al termine dei giga inclusi potrai in ogni caso continuare a navigare alla velocità di 1Mbps/1Mbps.